• 12 mei 2022
  • vacaturenummer: 531262

Dus jij wilt graag een uitdagende baan bij de Belastingdienst als klantenservice medewerker in Leeuwarden? Dat kan! Mensen helpen en ook nog eens € 13,68 verdienen. Parttime of fulltime de keuze is aan jou! 100% OV-Reiskostenvergoeding én kans op een vaste baan! Klinkt goed toch! Solliciteer direct of scroll naar beneden om met ons in contact te komen. De eerstvolgende startdatum is 1 juni of 7 juni.

Zowel parttime als fulltime mogelijkheden

Salaris € 13,68 bruto per uur

Een ontzettend gezellig team

Een baan voor lange tijd

Diverse doorgroei- en opleidingsmogelijkheden

Goed bereikbaar met het OV

Als klantenservice medewerker ben jij sociaal en maak jij makkelijk contact met mensen. Je bent daarnaast handig met de computer. Je vind het leuk om veel verschillende mensen te spreken en te helpen.

  • Je hebt ervaring met klantcontact.
  • Je kunt zonder problemen een VOG aanvragen.
  • Je bent de eerste 7 weken fulltime beschikbaar en hebt geen vakantie gepland.

In jouw rol als klantenservice medewerker beantwoord je alle eerstelijns vragen van burgers. Dit doe je vanuit het Belastingdienst kantoor in Leeuwarden. Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren. In de gesprekken is het belangrijk dat je goed luistert en het gesprek tot de kern kan samenvatten. Je mag hier ook de tijd voor nemen. Daarin formuleer jij helder en duidelijk de informatie die jij geeft aan de klant.

Mocht je geen antwoord weten op de vraag? Geen paniek, de interne systemen kunnen je op weg helpen. Zo kan jij de klant een passend antwoord kan geven. Mocht er zich een onverwachte situatie voordoen, dan laat jij je niet van de wijs brengen. Als klantenservice medewerker moet je ook alle gesprekken administratief verwerken.

  • Je helpt mensen telefonisch met vragen over de inkomstenbelasting.
  • Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren.
  • Je gebruikt de computersystemen om alle vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.
  • Als gezellig collega maak je deel uit van een divers team.
  • Je start met doorbetaalde een opleiding van 7 weken.

De Belastingdienst biedt een prettige werkomgeving, in de pauze is er ruimte voor ontspanning door bijvoorbeeld een tafeltennis spel, je hebt een direct leidinggevende die jou begeleidt en coacht. Bij de afdeling klantinteractie en -services (KI&S) help je dagelijks burgers en bedrijven met het beantwoorden van al hun vragen.

Ook Guido is heel blij met zijn baan bij de belastingdienst: klantenservice medewerker Belastingdienst - Ik werk nu een jaar bij de belastingtelefoon in Leeuwarden. De werkzaamheden zijn erg leuk en leerzaam! Je bent in gesprek met veel verschillende mensen en je behandelt verschillende belastingzaken. Ook is het erg leuk om je eigen kennis op te doen over hoe de belastingdienst in elkaar zit. Er zijn genoeg doorgroeimogelijkheden en daarnaast is het
inkomen goed! Tot slot werken er leuke collega’s! Kortom: Je verveelt je nooit!

  • Een baan voor langere tijd met kans op een vaste aanstelling;
  • Zoals Guido al aangaf zijn er veel doorgroeimogelijkheden;
  • Als je via Randstad werkt krijg je korting op uitjes en diverse leuke spullen via onze Personeelsvoordeelwinkel.
  • Ook hebben wij een goede pensioenregeling;
  • Wil je graag een huis kopen in de toekomst dan kunnen wij je hierbij helpen met onze perspectiefverklaring;
  • En dat is nog niet alles wij hebben bij Randstad ook diverse opleidingsmogelijkheden via Boost.
  • En tot slot mag je deelnemen aan alle leuke borrels en activiteiten van de personeelsvereniging van de Belastingdienst.

Word jij Guido zijn nieuwe collega bij de Belastingdienst in Leeuwarden? Solliciteer dan direct via onze website.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.