Zonder jou zou niemand een (auto, woon of reis) verzekering kunnen afsluiten binnen Achmea. Wij zijn op zoek naar jou; zelfstandig, ambitieus en met HBO werk- en denkniveau. Met als motto; hard werken en plezier hebben, zoekt het leuke team van de afdeling Acceptatie & Polisbeheer binnen Achmea een nieuwe aanwinst. Ben jij die aanwinst? Lees dan snel verder!
- 04 mei 2022
- vacaturenummer: 531114
Startsalaris van € 16,34 bruto per uur
Gemiddeld 32-34 uur per week
Doorgroeimogelijkheden op verschillende afdelingen
Deels thuis, deels op het kantoor in Apeldoorn
Jij hebt een natuurlijke drive om steeds jezelf en het team te verbeteren op klantwaarde, medewerkerswaarde en financiële waarde. Je interesse ligt in de financiële dienstverlening, vooral op gebied van verzekeringen. Daarnaast heb je een proactieve, positieve en flexibele houding. Je werkt vanuit de gedachte ''in een keer goed''. Je hebt een groot lerend vermogen en zelfreflectie. Verder sta je stevig in je schoenen en ben je in staat om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- HBO werk- en denkniveau of MBO4 diploma
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Gemotiveerd om WFT certificaten te behalen op kosten van Randstad
- Communicatief sterk; zowel in geschrift als mondeling
Als medewerker Acceptatie & Polisbeheer Schade Particulier ben je de poortwachter van de afdeling. Verreweg het grootste gedeelte van nieuwe aanvragen voor een schadeverzekering wordt geautomatiseerd beoordeeld. Hierbij kan uitval ontstaan, deze uitval behandel jij. Door een gedegen analyse van onder andere de polisvoorwaarden en de risico's maak jij een weloverwogen en goed te beargumenteren beslissing. Deze backoffice taken worden gecombineerd met uitdagende telefoongesprekken. Als 2e-lijns klantenservice medewerker sta je klanten te woord over relatief complexe vraagstukken. Daarnaast voer je ook uitgaande telefoongesprekken. De telefonische terugkoppeling is namelijk de laatste stap van het beoordelingsproces van een aanvraag voor een schadeverzekering.
- Startdatum is 12 juni , mooi de tijd om je WFT te behalen
- Inwerktraject fulltime voor 4 weken lang
- Openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag, 8:00 - 18:00 uur
Jij komt te werken bij Achmea in Apeldoorn. Binnen Achmea staat klantbelang centraal. Jij komt te werken op de afdeling Acceptatie en Polisbeheer in een team met hardwerkende collega's. Er heerst een informele werksfeer, maar professionaliteit en servicegerichtheid staat hier centraal. Het motto van deze afdeling is dan ook hard werken en veel plezier hebben.
Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer! Dan spreken wij elkaar binnenkort!
Lieke Driezes
recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
