• 01 augustus 2022
  • vacaturenummer: 529583

CUSTOMER SERVICEDESK MEDEWERKER | GENPACT | 32-40 UUR | HOOFDDORP

€ 13,90 per uur

6 maanden met uitzicht op verlenging

32 - 40 uur per week

afwisseling tussen servicedesk en administratie

Hybride werken mogelijk

Ben jij een klantgerichte, administratieve topper? Lees dan snel verder!

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding;
  • Je hebt relevante administratieve/support werkervaring;
  • Je gaat gestructureerd en nauwkeurig te werk;
  • Je hebt goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal zeer goed.

Als Servicedesk medewerker ben je het gezicht van de Service desk richting hun klanten (supermarkten en vrijwillige inname punten zoals cateraars, voetbalverenigingen etc). Wat ga je doen?

  • Jij beantwoordt en/of beoordeelt alle binnenkomende vragen van de klanten via e-mail of telefoon;
  • Je kunt heldere en correcte antwoorden formuleren, je achterhaalt graag de vraag achter de vraag en faciliteert de klant optimaal;
  • Klantgerichtheid, klantvriendelijkheid en volgens afspraken werken staan jou op het lijf geschreven;
  • Je kunt meerdere ballen tegelijk in de lucht houden en je bent breed inzetbaar binnen het team.

Genpact is een internationaal servicecenter en verzorgt de gehele administratie van grote klanten.

Enthousiast geworden en herken je jezelf in het profiel? Reageer dan direct met korte motivatie via de online ‘Sollicitatie’ button!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.