• 12 mei 2022
  • vacaturenummer: 529209

Ben jij iemand die het leuk vindt om in contact te zijn met andere? In deze functie als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen! Deze organisatie biedt klanten een mooie taalreis aan en jij zorgt dat de beleving van a tot z compleet is! Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder, want dan is deze fulltime klantenservice functie wellicht iets voor jou!

Werken op kantoor in Amsterdam-Zuid

€2500 bruto per maand, exclusief vakantiegeld

Direct op contract bij het bedrijf

Zorgverzekering wordt betaald

Leuke werksfeer

Doorgroeimogelijkheden

Jij bent communicatief sterk en je vindt het leuk om in een maatschappelijke organisatie een dienstverlenende rol te vervullen. Je houdt van afwisseling in je werkzaamheden en vindt het leuk om een ander te woord te staan.

  • Je bent 40 uur per week beschikbaar, 32 uur is ook bespreekbaar
  • Je bent beschikbaar van maandag t/m vrijdag en je werkt daarnaast één zaterdag per maand
  • Je hebt ervaring in de klantcontact branche
  • Het is een pré als je affiniteit hebt met de onderwijs of reissector

Je bent als medewerker klantenservice verantwoordelijk voor alle binnenkomende vragen per e-mail en telefoon. Je helpt klant met vragen, handelt klanten af en zorgt voor een tevreden klant! Je belt een week voor de reis op om te vragen of de scholier klaar is voor de reis. Zijn je spullen goed gepakt, heb je alle testen afgerond en heb je er zin in? Jij helpt mensen naar een reis of cursus die zij voor de rest van hun leven zullen onthouden. Je onderhoudt het contact met je klant tot het moment dat zij in het vliegtuig zitten onderweg naar een mooie en vooral leerzame reis.

  • Contact met klanten per telefoon, Whatsapp en e-mail om vragen te beantwoorden en klachten af te handelen.
  • Je hebt contact met buitenlandse scholen om reizen te bevestigen.
  • Je bent aanwezig bij onderwijs beurzen en fairs.
  • Je verricht lichte administratieve taken, zoals boekingen verwerken, tickets voorbereiden en financiële checks.

Je komt te werken in een internationale organisatie die zich wereldwijd bezighoudt met taalonderwijs. De organisatie biedt onder andere taalreizen en cursussen aan. De organisatie heeft wereldwijd 52.000 collega’s in dienst. Jij komt te werken in een team met 25 collega’s. Samen met je team werk je op het kantoor in Amsterdam om de beste dienstverlening aan klanten te bieden.

  • Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00
  • Je ontvangt een salaris van €2500 bruto per maand, exclusief vakantiegeld.
  • Reiskosten worden in Amsterdam niet vergoed, buiten Amsterdam 70% van de OV kosten.
  • Je werkt op kantoor in Amsterdam-Zuid.
  • Je ontvangt direct een contract van de organisatie.
  • Je zorgverzekering wordt betaald door de organisatie en er zijn sportmogelijkheden.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.