• 26 april 2022
  • vacaturenummer: 528706

Ben jij op zoek naar een veelzijdige baan in Apeldoorn? Wij zoeken een backoffice medewerker voor 38 uur per week. Jij gaat je inzetten om de verwachtingen van de klanten waar te maken! Dit doe jij door een goede klantenservice, orderverwerking en ondersteuning op de commercieel medewerkers. In deze afwisselende baan krijg je veel verantwoordelijkheden en maak je deel uit van een écht team! Zie jij jezelf hier wel zitten? Lees dan snel verder!

Salaris tussen de €2.400 - €3.000 bruto per maand.

Fulltime, 38 uur per week.

Direct in dienst bij de opdrachtgever!

Aan de slag voor een internationale opdrachtgever.

Veelzijdige functie met verantwoordelijkheid.

Jij hebt al enige ervaring als administratief of backoffice medewerker. Daarnaast maak jij graag deel uit van een team om samen successen te behalen! Je werkt graag in een dynamische omgeving op internationaal gebied. Daarnaast kan jij je vinden in de volgende punten:

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring met het MS office pakket
  • Je beheerst de Nederlandse, Engelse én Duitse taal
  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht

Je gaat aan het werk voor een internationaal bedrijf. De opdrachtgever is specialist in het produceren en leveren van industriële messen in de voedsel en verpakkingsindustrie. Je maakt deel uit van het Customer Services Team op locatie in Apeldoorn. Je werkt nauw samen met een 5-tal collega’s en rapporteert aan de Customer Services Manager. Samen met de commercieel medewerker binnendienst en de accountmanager vorm jij een team. Samen met jouw team beheer je een vaste groep klanten. Als back office medewerker beheer jij het bestel-, order en leveringsproces. Daarnaast help je ook de klanten telefonisch verder over vragen m.b.t. de levering of orderstatus. Hierin coördineer je de gehele operatie en ben je in nauw contact met het magazijn, logistiek en het planningsteam. Jij zorgt er voor ervoor dat de levering op tijd en volledig is. Je helpt de klanten zo goed mogelijk verder. Daarnaast denk je mee met de commercieel medewerkers om eventuele kansen te benutten. Ook ben je verantwoordelijk voor eventuele klachtenafhandeling. Hieronder zie je een greep van de werkzaamheden die in jouw takenpakket vallen:

  • Je bent verantwoordelijk voor het gehele orderproces van invoer tot voorraadbeheer en retouren.
  • Je bent een centraal aanspreekpunt voor klanten bij vragen over het order en/of bestelproces.
  • Je hebt een pro-actieve werkhouding en bouwt een relatie op met de klanten en bent ze een stap voor.
  • Je hebt een actieve rol om de klanttevredenheid te verbeteren.

De opdrachtgever is gespecialiseerde groothandel in de verkoop van professionele messen voor in de voedings- en verpakkingsmiddelenindustrie. Het bedrijft heeft
een eigen slijperij en een hightech fabriek in Polen. Hier worden hoogwaardige kwaliteit messen en slijtage onderdelen geproduceerd.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.