• 21 april 2022
  • vacaturenummer: 528396

Voor een opdrachtgever in de Botlek zijn we opzoek naar een Customer Service Representative. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van van de orders van klanten. Denk aan het ordermanagement, klantenportefeuilles en klantenadministraties. Enthousiast? Lees dan vooral verder!

€ 3000 tot €3600 obv ervaring

Gelijk in dienst bij de opdrachtgever

Gezellige afdeling waar veel wordt gelachen

Fulltime werkweek

Botlek Rotterdam

Ruimte voor ontwikkeling en doorgroei

We zijn opzoek naar iemand met minimaal een afgeronde MBO opleiding (niveau 4) en met het liefst wat werkervaring in een soortelijke functie. Je bezit over veel energie en pakt dingen graag aan. Je bent klantgericht, enthousiast, beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent proactief.
Lees de onderstaande punten ook nog even goed door om te bepalen of deze functie goed bij jou past:

  • Je spreekt Frans of Duits.
  • Je hebt kennis van Microsoft Office en SAP
  • Je bent zeer stressbestendig en kunt goed plannen en organiseren
  • De voertaal op de afdeling is Engels. Het is dus een must dat je hier goed in bent. Eventuele sollicitatiegesprekken vinden ook in het Engels plaats.

Als customer service representative ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van orders van internationale klanten. Je verwerkt deze op een accurate en snelle wijze. Zoals eerder aangegeven beheer je de ordermanagement, klantportefeuilles en de klantenadministratie. Je verwerkt en draagt zorg voor vragen en klachten van klanten en zorgt voor een goede opvolging. Nog meer voorbeelden van enkele taken zijn:

  • Het afhandelen van retour gezonden producten en verzorgen van de facturatie naar klanten.
  • Het bieden van ondersteuning aan het Sales team bij het managen van de accounts, het monitoren van het inkoopgedrag en het voorraadbeheer van de klanten.
  • Het tijdig en pro-actief signaleren van ontwikkelingen bij klanten en ontwikkelingen in de markt.
  • Kritisch denken en efficiënt werken in een snelle omgeving waar verander- en procesverbeteringsactiviteiten de belangrijkste zijn.

Je komt te werken voor een groot internationaal bedrijf met wereldwijd meerdere vestigingen. Jij komt te werken op de vestiging in de Botlek waarbij op de afdeling de voertaal Engels is. Er heerst hier een gezellige sfeer waar hard gewerkt word.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.