• 13 mei 2022
  • vacaturenummer: 528040

Een klantenservice medewerker is veel in contact met mensen. Deze klantenservice medewerker probeert de klant te helpen met zijn of haar vragen. Dit doe je in een gezellig team. Als klap op de vuurpijl ga je werken bij een dochter onderneming van ABN AMRO!
Vind jij het leuk om met mensen te werken? Wil je dit doen in de bancaire sector? Lees dan gauw verder.

Meedenken met verbeteringen

WFT's behalen op kosten van Randstad

Fijne werksfeer en gezelligheid met collega's

Reiskostenvergoeding

Baan voor de lange termijn

Salaris van €14,- per uur

Als klantenservice medewerker is het belangrijk dat jij de klant centraal stelt. Jij wilt een goede service verlenen. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is daar belangrijk bij. Het team bij Alfam is een erg warm en gezellig team. Zij nemen graag een teamgenoot in hun midden op voor de langere termijn. Jouw sociale houding en leergierigheid zijn belangrijke eigenschappen. Door deze eigenschappen te tonen kun jij meer taken en verantwoordelijkheden krijgen op de afdeling. Ook krijg jij de ruimte om mee te denken met verbeteringen op de afdeling. Er wordt gehoor gegeven aan jouw stem.

  • Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding;
  • Je wilt meedenken met eventuele verbeteringen op de afdeling;
  • Je bent bereid om WFT's te behalen op kosten van Randstad. Mogelijkheid om dit na je start te doen.

Je komt te werken in een gezellig team. In dit team ben jij als klantenservice medewerker bezig met het verlenen van service aan klanten. In veel situaties hou je je bezig met het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen. Deze vragen gaan veel over hun krediet. Daarnaast zullen er veel vragen komen over mensen hun online omgeving. Je kan denken aan hulp bieden bij de website, of de app. Ook ben je bezig met afhandelen van diverse wijzigingen van bestaande klanten. Samen met je team ben je bezig met het continu verbeteren van de dienstverlening. In de loop van je tijd kun je meer verantwoordelijkheden krijgen binnen je functie. Ook kun je meer taken krijgen. Hierdoor heb je de ideale afwisseling tussen gezelligheid en diverse taken.

Wat doe je als klantenservice medewerker bij Alfam?:

  • telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen over hun krediet;
  • afhandelen van diverse wijzigingen van bestaande klanten;
  • In teamverband werken aan verbeteringen van de dienstverlening.

ALFAM Consumer Credit is 100% dochter van ABN AMRO. ALFAM is uitgegroeid tot één van de grootste Nederlandse organisaties die leningen verstrekt aan particulieren en de kleinzakelijke markt. Alfam heeft een missie: Het helpen met dromen realiteit maken. Dit bereiken ze met het verantwoord uitlenen van geld. Service en eerlijkheid staan hierbij hoog in het vaandel. Je komt in een team te werken waar samen prestaties behalen en gezelligheid voorop staat.

  • Alfam is één van de grootste kredietverstrekkers van Nederland;
  • Een leuk en enthousiast team waar samen groeien en doelen halen belangrijk is;
  • Een leerschool op in de financiële wereld.

Enthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en motivatie achter te laten via onderstaande button!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.