• 24 mei 2022
  • vacaturenummer: 522451

PAY ATTENTION: you need to be a NATIVE Dutch speaker for this position!

Webfleet Solutions, vroeger TomTom Telematics, is een internationale speler voor navigatiesoftware. Zij zoeken een medewerker Nederlandse customer support.

Je gaat direct op contract bij Webfleet Solutions!

Een mooi salaris van € 2300 - 2500 per maand

Bij Webfleet krijg je de kans om door te groeien.

Je gaat fulltime aan de slag, 40 uur per week

Een vrije dag op je verjaardag!

Prachtig pand op de Zuidas: De Valley genoemd

Het is een afwisselende rol op de klantenservice in een internationaal team. Je beantwoordt per telefoon en mail inbound vragen van zakelijke klanten. Past dit bij jou? Check dan even de volgende punten:

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
  • Je kunt starten vanaf half april of begin mei
  • Je spreekt goed Engels
  • Je hebt een MBO4 of HBO diploma op zak
  • Je bent 40 uur beschikbaar om tijdens kantoortijden te werken
  • Je vindt het leuk je te verdiepen in technische vraagstukken

Je maakt deel uit van het Nederlandse team dat bestaat uit ongeveer 10 medewerkers. Je wordt benaderd door zakelijke klanten. Deze klanten gebruiken de navigatiesoftware om van A naar B te komen. Albert Heijn gebruikt deze software bijvoorbeeld om boodschappen bij jou thuis af te leveren! De vragen die je beantwoordt gaan vaak over technische storingen en het systeem wat ze gebruiken. Jij doet er alles aan om het probleem te verhelpen en een oplossingen te zoeken.

Het gaat om grote bedrijven met veel vervoerswagens, zoals bijvoorbeeld de Albert Heijn. Ook kleinere bedrijven zijn klant. Je voert dus zeer gevarieerde gesprekken met verschillende mensen en bedrijven!

Webfleet Solutions is een groot, innoverend en internationaal bedrijf. Het Webfleet-platform wordt gebruikt door bedrijven van elke omvang! Hiermee zorgen ze voor een efficiënter voortuiggebruik, verlaagde bedrijfskosten, ondersteuning aan de bestuurder en meer. Webfleet Solutions wordt gebruikt door meer dan 50.000 klanten over de hele wereld en biedt hen het grootste ondersteuningsnetwerk in de branche.

De afdeling customer support bestaat uit ongeveer 60 medewerkers. Deze zijn verdeeld over diverse internationale teams, waarvan ook een deel in Barcelona werkzaam is. Het bedrijf is continu in beweging. De professionele, internationale cultuur zorgt ervoor dat je je hier goed kunt ontwikkelen. Binnen het team wordt gekeken naar jouw kennis en vaardigheden. Je leert veel over software en proactief, professioneel klantcontact. Een mooie plek om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast treed je bij deze functie direct in dienst van het bedrijf!

Last but not least:

  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km tot max 25 km enkele reis: 19 cent per km
  • Openingstijden van 8:30 tot 17:30, je werkt 8 uur per dag
  • Een vrije dag op je verjaardag!
  • 25 vakantiedagen met mogelijkheid tot 10 bijkopen
  • Thuiswerkbudget om je thuiswerkplek in te richten
  • 40 dagen in het buitenland werken per jaar
  • Benefit plan, korting op zorgverzekeringen en gratis lessen Engels

Is je interesse gewekt? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton met een up-to-date CV. Als je vragen hebt over de functie, geef ons een belletje! Dan geven we je graag meer informatie.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.