• 23 maart 2022
  • vacaturenummer: 522115

Vind je het heerlijk om in een team te werken maar wel een grote eigen verantwoordelijkheid te hebben? Dan is deze customer service functie wellicht op jouw lijf geschreven. Je wordt namelijk in je eenjtje verantwoordelijk voor het complete traject van A tot Z van één klant. Deze vacature staat open bij Ceva Logistics in Oud-Gastel. Klinkt het interessant voor je? Lees dan zeker even verder.

Een salaris tussen 2100,- en 3000,-

Starten via Randstad, overname na een half jaar

Een gezellig team van twaalf mensen

Veel eigen verantwoordelijkheid

Aan de slag bij Ceva: grote speler in de logistiek

Volop doorgroeimogelijkheden

Jij bent van nature pro-actief en met jouw communicatieve vaardigheden is er geen probleem dat niet opgelost kan worden! Je bent klantgericht, accuraat en in staat om zelfstandig te werken zonder daarbij de teamspirit uit het oog te verliezen. Een gedegen klantrelatie en je team naar een hoger plan tillen: dat is waar jij energie van krijgt! Je bent daarnaast analytisch sterk en procesgericht, jij weet precies welke verbeterslagen nog kunnen worden gemaakt. Tot slot ben je leergierig en weet jij je hoofd koel te houden in tijden van drukte. Daarnaast breng je de volgende kennis en ervaring mee:

  • MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal enkele jaren werkervaring in een functie waar je kennis hebt opgedaan van transport, ervaring in een customer service rol is een pré;
  • Een professionele beheersing van zowel de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.

Zoals gezegd word jij in je eentje verantwoordelijk voor de gehele customer service van één klant en zij zijn actief in de landbouwvoertuigen. Uiteraard krijg je ondersteuning van collega's waar nodig. Gedurende de dag heb je telefonisch en per e-mail veelvuldig klantcontact in het Nederlands en Engels. Je zorgt ervoor dat vragen en klanten tijdig en correct worden behandeld. Je maakt facturen op, regelt transport en schakelt met het warehouse. Jouw doel is om toe te werken naar een goede relatie met het logistieke team van de klant. Verder analyseer je problemen uit het proces, voorzie je de klant van efficiënte oplossingen en zorg je voor een correcte administratie en stel je rapportages op.

Als je ons zou vragen één bedrijf te noemen waar je mooie kansen krijgt om stappen in je carrière te maken, dan zou het Ceva zijn! Jouw nieuwe werkgever is een grote, toonaangevende, internationaal actieve, logistiek dienstverlener met een enorm magazijn. De focus van deze organisatie ligt op efficiëntie. Dit betekent dat ze enerzijds continu op zoek zijn naar hoe zij zichzelf kunnen verbeteren en anderzijds betekent dit dat ze graag investeren in logistieke specialisten. Opleiding en ontwikkeling wordt erg gestimuleerd binnen de organisatie en doorgroeien is bijna de standaard. De operations manager, logistics engineer en key accountmanager zijn allemaal begonnen als teamleider. Ook is het lean-principe en daarmee het werken volgens de 5-s standaarden volledig geïntegreerd. Wat tot slot typerend is voor de mensen die bij deze organisatie werken is de no-nonsens mentaliteit en de drive om met het team naar de beste resultaten te streven.

Ben jij enthousiast over de functie? Reageer dan direct via onze site! Wanneer je nog vragen hebt, dan kan je contact opnemen via 0165-587025.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.