• 29 april 2022
  • vacaturenummer: 520816

Werken vanuit jouw creativiteit en flexibiliteit. Elke dag is anders in deze afwisselende en levendige werkomgeving. In Rijswijk hebben we een vaste functie ter aanvulling van het huidige customer care team. Dit is een groeiend en toonaangevend bedrijf met hoogwaardige producten. De functie betreft 32 tot 39 uur per week.

13e maand en winstgerelateerde bonus

direct een contract na de inwerkperiode

zelfstandigheid, betrokkenheid en initiatief

goed bereikbaar met auto en openbaar vervoer

persoonlijke ontwikkeling en opleidingen

08:30 - 17:00, vrijdag een uurtje eerder weekend!

Al enthousiast geworden van de introductie? Terecht! Want dit is een hele toffe functie. We zijn wel op zoek naar een blijvertje, dus check even de volgende punten:

Wat heeft de voorkeur?

Iemand met +- 2 jaar relevante werkervaring in een B2B-omgeving. Iemand die communicatief sterk is en efficiënt en secuur werkt. Graag een bijdrage levert aan het teamgevoel en prestatie. Iemand die goed bekend is met MS Office en het liefst ook met Navision 2017. Dit zijn geen harde eisen.

Deze wel:

  • minimaal MBO+ werk- en denk niveau;
  • klantvriendelijke en collegiale instelling;
  • goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat ga je dan doen?

Je maakt onderdeel uit van het team customer care. Dit team bestaan op dit moment uit vijf personen. Nadat je goed bent ingewerkt ga je actief de kernwaarden van het bedrijf uitdragen. Een organisatie waarin oog is voor kwaliteit, klantgerichtheid en flexibiliteit. Maar ook oplossingsgerichtheid, deskundigheid, samenwerken en vernieuwing.

Je dagelijkse werkzaamheden?

  • invoeren en controleren van orders in het ERP-systeem (Navision);
  • administratief verwerken en beheren van stamdata van klanten en leveranciers;
  • vastleggen van orders en klantcontact in het CRM-systeem;
  • klantvriendelijk en efficiënt afhandelen van telefoongesprekken en e-mails;
  • afhandelen van eventuele problemen en/of klachten;
  • bewaken van leverplanningen;
  • opstellen van relevante werkinstructies.

Dit bedrijf bestaat sinds 1952 en levert internationaal kwalitatief hoogwaardige verbindingsoplossingen. Verbindingsoplossingen? Onder andere fittingen, slangen en buizen, snelkoppelingen en systemen voor de high-end markt. Met kantoren in 4 landen (Nederland, China, Taiwan en de Verenigde Staten) zijn ze wereldwijd actief. De afdeling in Nederland telt zo’n 50 medewerkers, waarvan jij als customer care medewerker onderdeel van wordt.

Superleuke vacature toch? Wees er snel bij en reageer via onderstaande link. Pas jij in het profiel waar ik naar op zoek ben? Dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op om kennis te maken. Ik heb er zin in!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.