• 19 mei 2022
  • vacaturenummer: 517524

Wil jij graag als medewerker klantenservice werken bij de Belastingdienst? Sta jij graag met mensen in contact? Ben jij dienstverlenend en wil jij graag iets betekenen voor onze samenleving? Dan is de Belastingdienst in Apeldoorn op zoek naar jou!

Je start met een betaalde opleiding van 11 weken, waarin je opgeleid wordt tot informant. De eerstvolgende startdatum is 7 juni, 20 juni, 10 juli of 18 juli. Liever later starten? Solliciteer dan direct en wij nemen contact met je op.

bruto-uurloon € 13,68

wil je 24, 28, 32 of 36 uur werken? Jij kiest.

altijd in het weekend vrij!

100% reiskostenvergoeding met het OV.

2 minuten lopen van Centraal Station Apeldoorn!

pensioenopbouw en doorgroeimogelijkheden

Jij werkt graag in een dienstverlenende omgeving. Je vindt het leuk om mensen telefonisch te helpen. Je biedt graag een luisterend oor aan mensen. Door de juiste vragen te stellen kom je tot een passend antwoord. Ook ben je een leuke en betrokken collega die graag in een gezellig team komt werken.

  • Je hebt ervaring met klantcontact.
  • Je heb basis-computervaardigheden en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren.
  • Je kunt zonder problemen een Verklaring Omtrent Gedrag aanvragen.

Je werkt op de afdeling Toeslagen of Omzetbelasting. Als klantenservice medewerker beantwoord je telefonisch vragen van burgers. Dit doe je door goed te luisteren en door te vragen. Je gebruikt hiervoor ook diverse computersystemen van de Belastingdienst. In de opleidingsperiode van 11 weken leer je hoe je deze vragen kunt beantwoorden. De opleiding is verdeeld over 4 werkdagen. Iedere woensdag ben je vrij. Als klantenservice medewerker biedt je burgers een luisterend oor en weet je op elke situatie passend te reageren.

  • Je beantwoordt vragen van burgers die bellen naar de Belastingdienst;
  • Je luistert goed naar de burgers die bellen en weet op iedere situatie passend te reageren;
  • Je houdt overzicht en bent stressbestendig, het kan soms erg druk zijn;
  • In de betaalde opleiding van 11 weken leer jij het werken als klantenservice bij de Belastingdienst;
  • Je werkt op de afdeling Toeslagen, Motorrijtuigenbelasting of Omzetbelasting.

Een financieel gezond Nederland, daarin speelt de Belastingdienst een grote rol. Landelijk werken er meer dan 30.000 medewerkers vanuit uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus. Bij de afdeling Klantinteractie & Services help je dagelijks burgers en bedrijven met het beantwoorden van al hun vragen.

  • Kans op overname en indiensttreding bij de Belastingdienst;
  • Een compleet betaalde training.
  • Jaarlijks salarisverhoging bij goed functioneren.
  • Persoonlijke begeleiding en coaching. Wij helpen jou in je wensen, ontwikkeling en ambities;
  • We hebben de perspectiefverklaring ontwikkeld, waarmee jij ook in aanmerking komt voor een hypotheek.
  • Veel opleidings- en doorgroeimogelijkheden;

Ben jij de nieuwe klantenservice medewerker voor de Belastingdienst die wij zoeken? Of wil jij meer informatie over de verschillende startdatums? Solliciteer dan snel en wij nemen contact met je op.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.