• 10 mei 2022
  • vacaturenummer: 514651

Ben jij de topper die we zoeken? Exact in Utrecht is op zoek naar een klantenservice medewerker zakelijk. Deze softwareontwikkelaar zoekt communicatieve medewerkers om het team te versterken. Bij dit internationaal bekende bedrijf sta jij zakelijke klanten te woord en help je ze bij problemen. Hier staan een mooi salaris en leuke extra's tegenover!

Is je interesse gewekt? Lees dan gauw verder!

€ 2350 bruto per maand o.b.v. 40-urige werkweek

Direct op contract bij de opdrachtgever

Betrokken, gezellig en kwaliteitsbewust team

Een vaste 13de maand en CSR-dagen

Mogelijkheden om door te groeien binnen Exact

27 vakantiedagen en sparen voor loyaliteitsdagen

Als klantenservice medewerker zakelijk ben je beschikbaar voor minstens 7 maanden. Bij wederzijdse tevredenheid wordt je contract verlengd.

Wat je verder nog nodig hebt om succesvol te zijn in deze functie als klantenservice medewerker zakelijk bij Exact? Dat lees je hieronder:

  • Je beschikt over HBO denk- en werkniveau, maar MBO4 met een goede motivatie is ook voldoende.
  • Je bent goed in luisteren, analyseren en adviseren.
  • Als je affiniteit hebt met boekhoudkundige vragen of met IT heb je een streepje voor.
  • Je spreekt uitstekend Nederlands en schrijft (bijna) foutloos. Daarnaast spreek je ook Engels.
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 20 uur per week.
  • Je bent bereid om jezelf te ontwikkelen in leuke (nieuwe) kennisgebieden.

Als klantenservice medewerker zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van Exact. In deze rol als klantenservice medewerker zakelijk zal je de juiste oplossingen bieden voor de supportvragen van de klanten. Het is hierbij belangrijk dat je duidelijk kan krijgen waar de klant hulp bij nodig heeft en daar passend advies op kan geven. Dit zal je doen via telefoon, mail en chat. Om deze vragen te kunnen beantwoorden krijg je een training van Exact, waarin je goed begeleid wordt. Naast het beantwoorden van vragen denk je ook mee over het verbeteren van de interne processen.

  • Supportvragen beantwoorden via telefoon, mail en chat.
  • Het verbeteren van serviceprocessen door jouw inbreng.

Als klantenservice medewerker zakelijk bij Exact kom je te werken in het centraal gelegen Utrecht. Het bedrijf Exact is een grote partij in de markt voor softwaresystemen. Je komt terecht in een betrokken, kwaliteitsgericht en gezellig team. Het is mogelijk om, in overleg, een paar dagen per week thuis te werken.

Nog even wat voordelen op een rij:

  • Mooi salaris van € 2.350 per maand o.b.v 40 uur exclusief vakantiegeld van 8% en een 13de maand.
  • Meteen in dienst bij het bedrijf met een contract voor 7 maanden, met kans op verlenging.
  • Goede doorgroeimogelijkheden binnen een bedrijf wat goed op je CV zal staan.
  • Maar liefst 27 vakantiedagen, loyaliteitsdagen & CSR dagen (vraag ons voor meer informatie) en een goede pensioensopbouw.
  • Fijne werkgever waarin ontwikkeling hoog in het vaandel staat.

Is deze uitdaging als klantenservice medewerker zakelijk bij Exact in Utrecht helemaal jouw ding? Klik dan snel op onderstaande sollicitatieknop.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.