• 15 april 2022
  • vacaturenummer: 512697

Weet jij als geen ander hoe je klanten voorop stelt, kan jij snel schakelen tussen systemen en wil jij jezelf verder ontwikkelen in de verzekeringssector? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor Univé in Heerhugowaard zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers.

Salaris van € 15,94 per uur (vanaf 23 jaar)

Een leuke functie tussen 24 en 38 uur per week

Deels thuiswerken

Uitgebreid inwerktraject van 6 weken

Goede doorgroei mogelijkheden binnen het bedrijf

Reiskostenvergoeding van € 0,19/km

Als klantenservice medewerker haal jij energie uit het helpen van mensen. Je doet net een stapje extra om precies te achterhalen wat de behoefte is van de klant als het gaat om een lopende of nieuwe verzekering. Je geeft een passend advies op maat voor elke klant.

  • Je beschikt over Wft-basis en Wft-schade particulier
  • Je bent beschikbaar vanaf april voor minimaal 24 uur per week, waarvan ook enkele zaterdagen. In deze functie kan je zelf kiezen tussen de 24 en 38 uur per week hoeveel je wil werken.
  • Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau
  • Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré

Als verzekeringsadviseur ben jij hét aanspreekpunt van de klant die advies wil over verzekeringen. De klant belt jou om advies in te winnen over verzekeringen en dankzij jouw ruime kennis kan jij de klant goed adviseren en verder helpen. Dit advies kan jij geven doordat je in het bezit bent van WFT-basis en WFT-schade particulier. Het is van belang dat je deze WFT’s hebt gehaald voorafgaand aan de start. Deze WFT’s worden aangeboden door Randstad. Het adviseren van de klant doe jij door middel van het doorlopen van de verschillende verzekeringsmogelijkheden die Univé aanbiedt. Jij bent de expert op het gebied van verzekeringen en kan de complexe verzekeringspakketten begrijpelijk overbrengen op de klant. Of je nu adviseert over een caravanverzekering, fietsverzekering of een woonverzekering, de klant is bij jou aan het juiste adres!

Jij komt terecht op de afdeling klantenservice bij Univé in Heerhugowaard. Het team bestaat uit parttimers en fulltimers die vanaf 24 uur per week werken tijdens kantoortijden. Samen met je team ben jij in staat om doelstellingen te behalen op het gebied van klanttevredenheid en omzet. Dit zal je doen door middel van thuiswerken maar ook op kantoor. Door een uitgebreid inwerktraject en je kennis over de WFT's beschik je over een sterke basis waardoor jij je werk goed kan uitvoeren.

  • Deels thuiswerken
  • Afwisselende gesprekken met de klant
  •  Uitgebreid inwerktraject

Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf werken bij Univé in Heerhugowaard? Reageer dan direct via de onderstaande sollicitatiebutton of stuur je motivatie en cv naar unive@nl.randstad.com en wie weet start jij binnenkort als klantenservicemedewerker bij Univé!

Lisa Roijen Tinge

Stagiaire recruitment

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.