• 20 mei 2022
  • vacaturenummer: 509870

Ben jij enthousiast, klantgericht en vind jij het leuk om als de spin in het web te opereren tussen klant en PostNL Pakketten? Vind je het leuk dagelijks klanten en accountmanagers te ondersteunen en wil je meewerken om het klantenbestand van PostNL Pakketten, de marktleider in pakkettendistributie in de Benelux, verder uit te breiden? Dan zoeken wij jou!

Marktconform salaris

Ruimte voor doorgroei en persoonlijke ontwikkeling

Den Haag, voornamelijk vanuit huis

Enthousiaste en gemotiveerde collega's

Voor PostNL Pakketten zijn wij namelijk per direct op zoek naar een commercieel administratief medewerker. Jij bent de ideale kandidaat omdat jij iemand bent waar je collega’s op kunnen bouwen. Jij bent betrouwbaar, pakt verantwoordelijkheden op en kunt goed zelfstandig werken. Je bent daarnaast klantgericht, commercieel ingesteld en beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.

  • MBO/HBO met commerciële achtergrond;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een Sales Support rol;
  • Goede kennis van Excel;
  • Engels spreken/schrijven is een pre.

Als commercieel administratief medewerker ben je een kanjer in telefonisch relatiebeheer en zult jij administratieve en financiële escalaties vanuit specialistische afdelingen (facturatie, Digitale Klant Support, Operationele afdelingen en Customer Service) oppakken. Je vindt het leuk om proactief te werk te gaan en kan zelfstandig nieuwe afspraken plannen voor de accountmanagers en bent eager genoeg om zelfstandig omzetkansen te herkennen en binnen te halen. Je erkent het belang van digitalisering en wil daar jouw bijdrage aan leveren in het team.
Als commercieel administratief medewerker ondersteunt jij de accountmanagers met het maken van offertes, het beantwoorden van vragen van klanten en het inplannen van afspraken voor de accountmanager bij bestaande, maar ook het binnenhalen van nieuwe klanten.

  • Je bewaakt de contractafspraken en omzetgegevens;
  • Je beheert een aantal klantportefeuilles;
  • Je signaleert en initieert klachten en het oplossen en voorkomen hiervan;
  • Je bent verantwoordelijk voor contractbeheer en klantimplementatie.

Je komt te werken bij de afdeling Account Support. Deze afdeling is onderdeel van de afdeling Regiosales en BtB. Als commercieel administratief medewerker maak je onderdeel uit van een enthousiast team van 21 medewerkers. De klant staat centraal en hiervoor is samenwerking en afstemming met je directe collega’s een vereiste.

PostNL Pakketten en Logistiek is een Business Unit van PostNL en is marktleider in Nederland in pakkettendistributie. Ze bereiken elk adres in Nederland en bezorgen zo’n 1.500.000 pakketten per dag. PostNL is de grootste particuliere werkgever van Nederland. Het enthousiasme en de energie van de medewerkers zijn bepalend voor het succes en de leidende positie in de markt.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan meteen door op de 'solliciteren' knop te klikken en je motivatie achter te laten.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.