• AMSTERDAM
  • 36 uur
  • HBO
  • € 3000 per maand
solliciteren

Teamleider Advertising Operations (36 uur per week)


  • 18 april 2018
  • AMSTERDAM
  • 36 uur
  • HBO
  • € 3000 per maand

functieomschrijving

  • 18 april 2018
  • vacaturenummer: 50987

Voor De Persgroep Nederland zijn wij op zoek naar een Teamleider Advertising Operations voor de afdeling Media Order Landelijk.

De functie is 36 uur per week (4 om 5 dagen waarbij waarschijnlijk om de week de woensdag vrij) voor langere tijd waarbij de kans op een vaste aanstelling aanwezig is.

Wij zijn op zoek naar een echte coach die veel aandacht gaat geven aan de ontwikkeling van de medewerkers van De Persgroep en kan omgaan met de kanteling naar een servicegerichte afdeling. Dit betekent dat je een stevige persoonlijkheid hebt en dat je kan omgaan met weerstand bij alle veranderingen. Tevens heb je ervaring met klantenservice. Je werkzaamheden bestaan voor 80% uit het coachen van de medewerkers en leidinggeven en 20% van de tijd houd jij je bezig met het doorvoeren van vebeteringen in de organisatie en het bezig zijn met diverse beleidsstukken. Als teamleider rapporteer je aan de manager advertising operations en geef je operationeel leiding aan 10 tot 15 medewerkers. Voor deze functie beschik je over minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.

Doel van de afdeling:
De afdeling Advertising Operations is ondersteunend aan de salesprocessen en verantwoordelijk voor de ordering, facturatie en productie van alle advertentieproducten van de titels van de Persgroep Nederland (landelijk, regionaal en Huis-aan-huis). De afdeling AdOps is aanspreekpunt voor de adverteerders en mediabureau's met betrekking tot het order- en advertentieverwerkingsproces en de interne Salesorganisatie. De afdeling draagt zorg voor een efficiënte, klantgerichte en correcte afhandeling van ordering, facturatie en een efficiënte en gecoördineerde productie ten einde een hoge klanttevredenheid te realiseren tegen zo laag mogelijke kosten.

Doel van de functie:
Leiding geven aan de afdelingsactiviteiten zodanig dat alle afdelingsactiviteiten tijdig, juist en efficiënt worden verwerkt. Daarbij is continue aandacht voor het optimaliseren van werkprocessen, zodanig dat kwalitatief hoogwaardige service wordt geleverd tegen acceptabele kosten.

Resultaatgebieden

1. Leidinggeven
- Geeft operationeel leiding aan medewerkers van de afdeling;
- Stuurt actief op productiviteit, kwaliteit, bereikbaarheid en houding en gedrag;
- Voert plannings,- voortgangs- en beoordelingsgesprekken met medewerkers;
- Coacht medewerkers 'on the job'en periodiek om kwaliteit en performance te optimaliseren;
- Inspireert en motiveert medewerkers door eigen voorbeeldgedrag;
- Bewaakt de optimale inzet van medewerkes in relatie tot het werkaanbod en voert aanpassingen door met het hoog op het behouden of verbeteren van servicekwaliteit en het realiseren van kostenbesparingen;
- Organiseert de werkzaamheden zodanig dat kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen tegen zo laag mogelijke kosten worden gerealiseerd;
- Bewaakt en volgt proactief het ziekteverzuim op en neemt passende maatregelen indien noodzakelijk;
- Zorgt ervoor goed geinformeerd te zijn van acties, processen en procedures en stuurt medewerkers hierop aan.

Resultaat: Gestelde prestatie- en kwaliteitsdoelstellingen van de afdeling zijn gerealiseerd.

2. Uitvoering geven aan beleid

- Is verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van de voorkomende contacten van alle titels alsook de afstemmingscontacten met andere bedrijfsonderdelen;
- Het gebruikmaken van stuurinformatie bij aansturing van de eigen afdeling en andere belanghebbenden;
- Levert (indien gevraagd) een actieve bijdrage aan de totstandkoming van het jaarplan voor de afdeling, implementeert dit op de afdeling en bewaakt hiervan de voortgang.

Resultaat: Gestelde performance doelstellingen van de afdeling zijn gerealiseerd.

3. Het signaleren en doorvoeren van proces- en organisatieverbeteringen met als resultaat de implementatie ervan.

Enthousiast geworden? Reageer dan snel! Kandidaten met een gedegen motivatie en c.v. worden in behandeling genomen

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Sjors Roeleveld
no.reply@nl.randstad.com