• 23 maart 2022
  • vacaturenummer: 509520

Jij komt te werken bij een toonaangevend bedrijf in de Zeeuwse energie markt. Deze werkgever kent prima arbeidsvoorwaarden en een combinatie van werken vanaf kantoor en thuis is mogelijk. Dus ben jij flexibel in jouw beschikbaarheid qua werktijden en is klantgericht handelen echt jouw ding? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Combinatie van thuis- en kantoorwerk

Bruto-uurloon €13,73

Full- en part-time in te vullen

Middelburg

Jij bent communicatief vaardig, klantgericht, flexibel en kan goed multitasken. Want voor deze klant ben jij het eerste aanspreekpunt. Als klantadviseur krijg je te maken met allerhande vragen. Jij vind het leuk om moeilijke casussen op te pakken en uit te zoeken.

Een functie waarbij multitasking, klantgerichtheid, inventiviteit, flexibiliteit en stressbestendigheid handige eigenschappen zijn om te bezitten.

  • Minimaal afgeronde MBO-4-opleiding
  • Minimaal 20 uur in de week flexibel inzetbaar
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Inzetbaar zowel in de ochtenden als de avonden van 08:00 tot 20:00
  • Ervaring met zowel klantcontact als administratie

Je gaat starten als klantadviseur bij dit bedrijf. Jouw belangrijkste taak is om klanten te voorzien van de juiste informatie. Jij bent eerste aanspreekpunt voor dit bedrijf dus is er een uitgebreide training. Deze duurt ongeveer drie tot vier weken en hierin wordt jij klaargestoomd om aan de slag te gaan.

Belangrijk in deze functie is dat jij goed prioriteiten kan stellen. Je herkent natuurlijk wel de energierekening of het energiecontract. Dit staat vol met ingewikkelde onderdelen. Jouw rol is dan ook om de klant hierin wegwijs te maken en zo alle vragen te kunnen beantwoorden. Jij kan de klant natuurlijk goed helpen d.m.v. de training die jij hebt gehad. Daarnaast ben jij ook commercieel ingesteld, herken jij verkoopsignalen en speel je hier ook op in.

Als team ben jij binnen dit bedrijf verantwoordelijk om bepaalde de doelstellingen te behalen waaronder ook de gehele klanttevredenheid. Dit wordt periodiek gemeten en het doel is om deze zo hoog mogelijk te houden.

Wanneer jij helemaal bent ingewerkt op de telefoon, dan zal jouw takenpakket worden uitgebreid met e-mail en de chat. Dit maakt het werk afwisselend en leuk.

Momenteel wordt er volledig thuisgewerkt. De training zal wel op kantoor plaatsvinden. Thuiswerken of op kantoor is dan ook afhankelijk van de corona-maatregelen.

Het bedrijf is een grote speler op het gebied van energie. De sfeer binnen het bedrijf wordt gekenmerkt door een hecht team, ruimte voor eigen ontwikkeling en ambitieus. Daarnaast verzorgt de werkgever alle faciliteiten voor zowel thuis- als kantoorwerk.

  • Flexibel rooster
  • Goede werksfeer

Wees er snel bij en solliciteer direct door op de knop te klikken!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.