• Utrecht
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2100 - € 2300 per maand
solliciteren

INTERCEDENT RANDSTAD CALLFLEX REGIO UTRECHT


  • 17 april 2018
  • Utrecht
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2100 - € 2300 per maand

functieomschrijving

  • 17 april 2018
  • vacaturenummer: 50900

INTERCEDENT RANDSTAD CALLFLEX REGIO UTRECHT

Heb jij affiniteit met de klantcontact branche en zou je klanten zoals Leaseplan en Sligro in jouw portefeuille willen? Lees dan verder!

Randstad Callflex is gespecialiseerd in de bemiddeling van kwalitatief contactcenter personeel. Als specialist in deze branche ga jij gemotiveerde medewerkers matchen met bedrijven waar zij kunnen excelleren. Van agent tot supervisor/teamleider, Randstad Callflex regelt het!

Wat houdt de functie in?
Eén van jouw hoofdtaken als intercedent is het vinden van de beste klantenservicemedewerkers voor jouw klant. Daarnaast heb jij een adviserende rol, waar je verantwoordelijk bent voor de grootste klanten uit jouw regio. Het is van belang dat jij de link vindt tussen kandidaat en klant. Jij gaat zelf kandidaten recruiten, denk hierbij aan het vinden van kandidaten op diverse job boards en het voeren van sollicitatiegesprekken met potentiële flexwerkers.

Nadat jij de juiste match hebt gevonden ga jij deze kandidaten voorstellen bij jouw klant. De klant rekent op jouw expertise en verwacht de juiste match, dus wees kritisch maar vergeet niet om mee te denken met de kandidaat!

Daarnaast ben jij een belangrijke businesspartner voor jouw klanten. Je bent regelmatig in gesprek met de klant over de trends en ontwikkelingen binnen de klantcontact branche. Commerciële kansen laat jij niet gaan. De volgende werving wil jij weer met veel enthousiasme oppakken, omdat jij een ‘winnaars’ mentaliteit hebt!

Waar werk je?
De klanten van Randstad Callflex zitten verspreid over de regio. Jij dus ook! Je werkt vanuit de vestigingen in Utrecht, Den Haag en Rotterdam. Dit hangt ervan af van waar je die week je klantbezoeken en intakegesprekken gepland hebt. In ieder geval kom je eens per week met het hele team samen in Rotterdam en hebben wij een leuke vrijdagmiddag borrel. Alle vestigingen zijn goed te bereiken met het openbaar vervoer.


Over jou
• enige interesse voor de klantcontact branche
• minimaal een hbo-diploma
• zelfstartend
• teamplayer
• je kan snel schakelen en bent flexibel
• commercieel ingesteld
• winnaars mentaliteit
• gedreven om altijd het beste resultaat te behalen voor alle partijen


Waarom Randstad?
Al meer dan een halve eeuw brengt Randstad mens en werk bij elkaar. Niet alleen in Nederland, maar wereldwijd. Bij ons kies je dan ook niet voor een baan, je kiest voor een carrière. Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en je vindt een grote diversiteit aan functies binnen heel Randstad Groep. Dit biedt jou als accountspecialist interessante carrièreperspectieven: 80% van ons hoger management is binnen onze eigen organisatie opgeklommen.

Dit bieden we jou
• veel opleidingsmogelijkheden en ontwikkelkansen binnen Randstad Groep Nederland
• goede mobiliteitsregeling en laptop
• een warm bad, met fijne en inspirerende collega’s die voor je klaarstaan
• een bruto maandsalaris tussen € 2100,- en € 2300,- (afhankelijk van je werkervaring)
• 25 vakantiedagen en 8,5% vakantietoeslag
• choose your own phone regeling (met werkgeversbijdrage van €225)
• een ruim maandelijks benefit budget waarmee je zelf kunt kiezen tussen vrije tijd of geld of voor inzet van je budget voor oa een fiets, tablet, sportabonnement of opleiding
• een interessante bonusregeling met daarnaast mogelijkheid om 2x per jaar een outperformance bonus te behalen

Verdiep jij als interne businesspartner de relatie tussen Randstad en de klant? Neem contact op met onze Talent Manager Susan Griffioen, via 06-1450 1933. Bij haar kun je ook terecht voor meer informatie.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Heemstra, Solange van
solange.van.heemstra@nl.randstad.com
0610981508