• 12 januari 2022
  • vacaturenummer: 508915

Ben jij servicegericht, resultaatgericht en vind je dat alles altijd beter kan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

In deze functie van klantenservice medewerker bij Leaseplan ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bestaande private lease klanten.

Ben jij op zoek naar een functie voor 32 tot 40 uur voor lange tijd met uitzicht op een vast dienstverband. Lees dan snel deze vacature van klantenservice medewerker voor Leaseplan locatie Moordrecht.

€ 2500 - € 2700,- obv 40 uur

1 jaar met uitzicht op langer bij welbevinden

32 - 40 uur per week

Moordrecht

Leuke gedreven collega's!

Top Employer LeasePlan!

Als klantenservice medewerker (account support medewerker) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bestaande private lease klanten. Je beschikt over een servicegerichte, resultaatgerichte, enthousiaste en commerciële instelling. Dit betekent met name dat jij goed je mannetje kan staan en in de relatie duidelijk kan zeggen wat 'wel' en 'niet' kan. In het private-segment vragen consumenten van alles aan jou en dan moet jij wel het gesprek kunnen blijven leiden. Verder ben jij kritisch ten aanzien van bestaande werkwijzen en processen binnen LeasePlan, omdat je vindt dat alles beter kan. Ben jij creatief in het meedenken om relaties optimaal van dienst te zijn, commerciële successen te boeken en mee te denken in; "what's next?" Dan ben jij dé persoon voor deze baan!

  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • Bent in staat om commerciele kansen te herkennen
  • Je beschikt over een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift
  • Door je grote affiniteit met auto's ben je in staat kwalitatieve gesprekken met positief resultaat te voeren.

Als klantenservice medewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor de relaties in het private-segment. Met een ultiem servicegerichte en commerciële houding bedien je de relaties zodanig dat zowel de relatie als LeasePlan haar doelstellingen bereiken. Door jouw affiniteit met auto's weet je kwalitatief hoogwaardige gesprekken met je klant te voeren en hiermee tastbaar commercieel resultaat te boeken. Je onderhoudt actief contact met jouw relaties en vertaalt wensen en verwachtingen naar commerciële kansen. Denk hierbij aan gesprekken, zoals "Mijn partner is overleden, wat moet ik nu doen met de auto?" of "Mijn BKR-registratie moet eraf, want dit heeft invloed op de hoogte van mijn hypotheek" of "Ik ben ontslagen, wat moet ik nu doen met mijn auto?", etc.
Jouw doel? Een uitgebreide portefeuille van tevreden relaties, een groei in het wagenpark en een nog beter rendement. Ook ben jij in staat mee te denken in; "what's next?"

  • Relaties duidelijk te woord staan via de telefoon en email;
  • Door jouw commerciële instelling weet jij precies wanneer jij meer kan halen uit het gesprek met jouw relatie.

LeasePlan is een Top Employer waar je per direct kan starten. De service naar jou, als klant of leaserijder, vinden ze bij LeasePlan het allerbelangrijkst!

LeasePlan is een van 's werelds toonaangevende leasemaatschappijen met 1,9 miljoen auto's in meer dan 30 landen. Zij beheren de volledige levenscyclus van de auto's; vanaf de aankoop en het onderhoud tot de verkoop van teruggekomen leaseauto's.
Met ruim 50 jaar ervaring is LeasePlan een betrouwbare partner voor zowel grote ondernemingen als het mkb als particuliere klanten. Of je nu één auto nodig hebt of een compleet wagenpark: het is de missie van LeasePlan om je elke auto (ongeacht het model), altijd en overal - aan te bieden! Zo kan de consument zich concentreren op what's next.

Als klantenservice medewerker private lease ga jij deel uitmaken van een hecht en gezellig team.

  • Een mooie functie bij Top Employer LeasePlan;
  • Éen van 's werelds toonaangevende leasemaatschappijen;
  • Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8:30-17:30 uur. Je werkt dus niet in het weekend;
  • Goede service is het belangrijkst!;
  • Reiskosten worden vergoed;
  • Leuke collega's met vriendelijke managers die het beste willen voor jou!

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteerknop te klikken.

Lars & Leonie

Recruiter

Heb je een vraag over deze vacature van klantenservice medewerker? Mail dan even, dan beantwoorden wij je vraag zo snel mogelijk.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.