• NIEUWEGEIN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2500 per maand
solliciteren

Klantenservice medewerker bij Henkel Beauty Care in Nieuwegein


  • 16 april 2018
  • NIEUWEGEIN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2500 per maand

functieomschrijving

  • 16 april 2018
  • vacaturenummer: 50624

Klantenservice Medewerker voor Henkel Beauty Care (part-time of fulltime, tijdelijk – tot eind zomer)

We zijn op dit moment op zoek naar een klantenservice medewerker om ons team te versterken in de Beauty Care Professional-divisie in Nederland, Nieuwegein. Je maakt deel uit van een professioneel team, binnen ons succesvolle bedrijf met een sterke focus op innovatie, teamwerk, kwaliteit en klantgerichtheid.

De functie
- Het behandelen van de inkomende klantorders van onze Nederlandse klantenportefeuille
- Toezicht houden op de follow-up van de bestellingen in het hele bestelproces in onze systemen (orderinvoer, nabestellingen, facturering, CN / DN's, etc.)
- Behandelen en oplossen van mogelijke klachten van klanten door passende corrigerende en preventieve acties te ondernemen
- Het benutten van het potentieel van onze klanten, door commerciële warme belletjes met klanten (standaardassortiment en promotieovereenkomsten)
- Het bouwen van sterke klantrelaties, door klanten het juiste advies en hulp te bieden
- Communiceer snel, nauwkeurig en betrouwbaar met interne en externe klanten en verstrek de nodige informatie die nodig is om het gehele proces te ondersteunen, evenals het beschikbaar stellen van de vereiste documentatie aan onze klanten.

Naar wie we op zoek zijn
- 2-3 jaar ervaring in klantenservice of een gelijkwaardige rol
- Vriendelijk, communicatief, proactief, initiatief nemen en doorslaggevend zijn
- Werkt autonoom en met nauwkeurigheid, goede probleemoplossende vaardigheden, teamplayer, bereid om te fungeren als een actieve back-upfunctie voor uw collega's
- Ervaring met Microsoft Office-hulpprogramma's (Word en Excel), SAP-ervaring is een pré
- Vloeiend in Nederlands, goede Engelse kennis is vereist

De functie biedt een salaris tussen €2400 en €2800 o.b.v. 40 uur en reiskosten worden vergoed.

Over Henkel
Henkel Beauty Care heeft wereldwijd leidende posities binnen de markt, en breidt zijn merkproducten voortdurend uit. De divisie ontwikkelt, produceert en verkoopt diverse succesvolle producten van hoge kwaliteit – voor haar, lichaam, huid en mond – die wereldwijd verkrijgbaar zijn in 150 landen. Henkel Beauty Care staat voor merkproducten op het gebied van haarkleuring, -styling en -verzorging, en verzorging van lichaam, huid en mond. Schwarzkopf Professional mag zich scharen onder ’s werelds drie meest toonaangevende leveranciers van producten voor kapsalons.

Herken jij jezelf in het profiel en ben je enthousiast? Solliciteer dan nu!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Heuvel, Fleur van den
fleur.van.den.heuvel@nl.randstad.com
0630886434