• MAASTRICHT
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,11 per uur
solliciteren

Medewerker klantenservice


  • 16 april 2018
  • MAASTRICHT
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,11 per uur

functieomschrijving

  • 16 april 2018
  • vacaturenummer: 50517

Geniet jij ervan om mensen uit de problemen te helpen en ben je daarnaast communicatief ingesteld? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als helpdeskmedewerk(st)er voor VODAFONE/ZIGGO zorg je ervoor dat klanten de juiste ondersteuning krijgen bij hun vragen. De vragen kunnen erg variëren van mensen die hun pakket willen uitbreiden tot aan vragen wat betreft het instaleren van hun pakket. Jij bent het aanspreekpunt voor al deze vragen. Het is daarom ook van erg groot belang dat je de klant centraal stelt om samen tot een goede oplossing te komen. Je beland als werknemer daarom ook echt in een contactcenter. Wel vragen wij iemand met een technische achtergrond of affiniteit met TV/internet. Verder verwachten wij van jou dat je minimaal 20 tot maximaal 40 uur per week beschikbaar bent. Hierdoor is het de bedoeling dat je flexibel inzetbaar bent. Denk aan avond- en weekenden. Daarnaast gaat er voordat je start een training vooraf waarin je fulltime beschikbaar dient te zijn. De training duurt +/- 4 weken en wordt geheel betaald. Tijdens deze training wordt je gevormd tot dé customer service expert.

Wat bieden wij jou?

• Een bruto uurloon van €9,11. Doe jij goed je best dan kom je naast dit uurloon ook in aanmerking voor een aantrekkelijke bonusregeling.
• Reiskostenvergoeding
• Bij het halen van je target een provisie op je basissalaris
• 8 % vakantiegeld

Lijkt dit iets voor jou of voor één van je vrienden/familie? Neem dan snel contact met ons op!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Schriever, Yanou
yanou.schriever@nl.randstad.com