• 31 december 2021
  • vacaturenummer: 499391

Sociaal en saamhorig; is dat de cultuur waar jij in je nieuwe baan als customer service medewerker naar zoekt? Dan zul je bij deze opdrachtgever het werkplezier vinden waar je naar op zoek bent. Ben je daarnaast op zoek naar afwisseling? Mooi! Want in deze functie mag je een customer service functie met een winkel functie combineren. Dat hoeft trouwens niet. Je gaat wel sowieso voor de lange termijn aan de slag in een hecht team in Enschede. Voor 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week ga jij dit team versterken. Wil je meer weten? Check dan de rest van de vacature en solliciteer vandaag nog.

€ 11,50 bruto per uur met perspectief op doorgroei

een baan voor de lange termijn!

reiskostenvergoeding € 0,19 vanaf 10 km t/m 50 km

24, 28, 32, 36 of 40 uur per week werk

een hecht, maar ook snelgroeiend team

eindejaarsuitkering in de vorm van een cadeaubon

Jezelf! Dat is het allerbelangrijkste. Daarnaast vink je de volgende zaken af:

  • mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • eerdere ervaring als customer service medewerker is een absolute pré, maar zonder ervaring (met de juiste motivatie!) ben je ook van harte welkom
  • je bent op werkdagen tussen 08:30 en 18:00 uur beschikbaar, maar ook één keer in de week een avond tot 22:00 uur en één keer in de maand een zaterdag van 08:30 tot 13:00 uur (hierop word je in overleg ingepland)

Als customer service medewerker sta jij vooral telefonisch klanten te woord. Daarnaast zul je af en toe mailen en chatten. Niet alleen de manier waarop jij contact hebt met klanten is divers, maar ook het type klant. Zo schakel je met consumenten, maar ook met zakelijke klanten. Deze verhouding is ongeveer 75% consumenten en 25% zakelijke klanten. Je schakelt veel met klanten over productadvies, maar ook over leveringen.

Ben je op zoek naar nóg meer afwisseling? Dat kan! Want in deze functie mag je een customer service functie met een winkel functie combineren. Dat hoeft trouwens niet. Vind je dit leuk? Dan ga je een deel van je werktijd doorbrengen op de customer service en het andere deel op de vloer, in de winkel. Je hebt dan face-to-face contact met consumenten en zakelijke klanten. Je probeert aan hen adviserend te verkopen.

Opgesomd zijn dit jouw werkzaamheden als customer service medewerker:

  • het beantwoorden van klantvragen
  • advies geven over producten
  • het onderhouden van klantrelaties
  •  het op maat maken van offertes
  • actief meedenken met de organisatie

Als customer service medewerker ga je bij een (online) elektrotechnische groothandel aan de slag binnen het team Customer Care. Dit is een hecht team met zo'n 26 collega's. Het team groeit snel en daarom maken deze collega's graag kennis met jou. Dit betekent trouwens ook dat er voor jou voldoende ruimte is om te groeien binnen de organisatie. De kansen liggen voor het oprapen, het is aan jou om ze te verzilveren!

Sociaal en saamhorig zijn twee kernbegrippen voor de cultuur binnen de organisatie. Daarom is een goede match van groot belang. Jouw toekomstige collega's leren je graag kennen tijdens een gesprek en een meeloopdag. Zo zorgen we voor een mooie, duurzame match.

De (online) ektrotechnische groothandel waarvoor je gaat werken is gevestigd in Enschede. Deze groothandel is specialist in het leveren van groepenkasten en laadpalen. Wekelijks worden er duizenden orders besteld, verwerkt, gemaakt of geïmporteerd. Dankzij jouw hulp loopt dit op rolletjes!

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie customer service medewerker in Enschede? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.