• 04 januari 2022
  • vacaturenummer: 498159

GEZOCHT! Medewerker klantenservice bij een groot Nederlands cosmetica bedrijf. Bij deze organisatie staat service hoog in het vaandel en worden zowel klanten als eigen medewerkers premium behandeld. Daarbij zorgen deze cosmetica producten voor een oase aan kalmte en ga je er lekker van ruiken.

Pluspunt: jij gaat direct op contract bij het bedrijf!

€ 2500 bruto per maand o.b.v. 40 uur

Meteen op contract bij het bedrijf!

Prachtig grachtenpand met moderne inrichting

Werken tussen de 24 - 40 uur

Betaalde training van een week

Yoga- en meditatieruimtes en lekkere lunches

Herken jij jezelf nu al in het premium aspect van service verlenen aan anderen (en aan jezelf)? Heb je interesse in cosmetica? Dan is dit misschien jouw nieuwe baan!

Check snel de volgende eisen:

  • Je hebt minimaal je MBO 4 diploma op zak
  • Je bent native Nederlands en spreekt vloeiend Engels
  • Je kunt beginnen vanaf begin januari!
  • Je bent beschikbaar tussen de 24 en 40 uur. Het aantal uur staat vast, de dagen niet. Je ontvangt je rooster 4 weken vooraf.
  • Je bent 7 dagen per week van 9:00 tot 21:00 beschikbaar om ingepland te worden. Dit gebeurt 4 weken van tevoren. Je krijgt geen vaste vrije dagen, dus je moet flexibel beschikbaar zijn de hele week. Ook als je 24 uur wilt werken.
  • Je hebt al ervaring met klantenservice werkzaamheden
  • Je bent klantvriendelijk en kunt goed luisteren
  • Creativiteit vloeit uit jouw handen bij het schrijven van een e-mail of chat

Jij beantwoordt alle vragen over de cosmetica producten via de telefoon, email, chat en andere socialmediakanalen. Denk aan vragen over verschillende parfums, kwijtgeraakte pakketjes of de samenstelling van een bepaalde shampoo. Ook krijg je veel vragen over retouren en het afhandelen van schade meldingen. Er wordt van je verwacht dat je creatief en klantvriendelijk bent in je antwoorden.

Hiervoor krijg jij:

  • Een goed salaris van € 2500 bruto per maand
  • Een contract bij het bedrijf zelf!
  • Een MacBook in bruikleen
  • Prachtige werklocatie in een grachtenpand op de Amsterdamse gracht
  • Super gezonde lunch
  • Yoga en meditatie ruimtes
  • Goede doorgroei en ontwikkelmogelijkheden
  • Hele gezellige collega’s

Het bedrijf is opgericht in Amsterdam en de laatste jaren Europees een grote speler geworden. Dit komt omdat hun cosmetica producten met zorg worden samengesteld. Daarnaast zijn ze super goed met e-commerce en hechten ze veel waarde aan de optimale klantbeleving.

Belangrijke punten op een rijtje:

  • Je ontvangt je rooster 4 weken vooraf
  • Het bedrijf is open tussen 9:00 en 21:00. Je start om 9:00 of om 12:30 en werkt 8 uur op een dag
  • Je hebt altijd twee opeenvolgende dagen vrij als je 40 uur werkt
  • Je werkt deels op kantoor en deels vanuit huis

Heb je interesse? Heb jij al eerder klantcontact ervaring opgedaan en ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Reageer dan snel met een up-to-date CV, zodat we een telefonisch interview met je kunnen aangaan. Pas je bij de vacature? Dan vragen we je een digitale klantenservice-test te maken.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.