• EINDHOVEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2100 - € 2600 per maand
solliciteren

Customer service & technisch support medewerker


  • 11 april 2018
  • EINDHOVEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2100 - € 2600 per maand

functieomschrijving

  • 11 april 2018
  • vacaturenummer: 49440

VACATURE CUSTOMER SERVICE / TECHNISCH SUPPORT MEDEWERKER | EINDHOVEN | FULLTIME

Namens een bedrijf in Eindhoven zijn wij op zoek naar een customer service & technisch support medewerker. Het is een fulltime functie, voor 40 uur per week. Startdatum is zo snel mogelijk, en het is een functie met uitzicht op een vast dienstverband.

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende groothandel in horeca- en keukenbenodigdheden. Ze leveren hun producten door heel Europa aan hotels, restaurants, lunchrooms etc. Ze zijn dé leverancier voor de horeca. Ze leveren van alles, van kleding en apparatuur tot schoonmaakmiddelen en meubilair.

DE FUNCTIE
In deze functie ben je met name verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van retourzendingen van defecte producten, en het adviseren en ondersteunen van de klanten met betrekking tot (licht) technische kwesties.

Het takenpakket bestaat onder andere uit:
- Contact onderhouden met klanten m.b.t. retouren, reparaties en andere technische vragen;
- Contact onderhouden met producenten en gemaakte afspraken opvolgen;
- Retouraanvragen verwerken in het logistieke systeem;
- Inzicht verkrijgen in probleem gevallen en dit kunnen verwoorden binnen de afdeling, op het hoofdkantoor en/of richting de producent;
- Omruilingen en spare parts verwerken in het logistieke systeem;

JOUW PROFIEL
Om in aanmerking te komen voor deze veelzijdige baan in een goede informele sfeer binnen een hecht team van ervaren mensen dien je te beschikken over een MBO werk- en denkniveau en minimaal in het bezit te zijn van een afgeronde opleiding op MBO niveau. Ook dien je in het bezit te zijn van de volgende kennis en ervaring:
- Kennis en ervaring met Microsoft Office programma’s (vooral Excel en Word);
- Uitstekende kennis van de Nederlandse en een goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift;
- Affiniteit hebben met techniek, apparaten en andere kleine machines;
- Kennis en ervaring met koelingen/keukenapparatuur is een pré;
- Woonachtig in de regio Eindhoven (maximale afstand 30 kilometer).

Daarnaast beschik je over de volgende eigenschappen:
- Proactief;
- Enthousiast;
- Stressbestendig;
- Flexibel;
- Nauwkeurig werken;

HET AANBOD
- Een leuke baan binnen een snelgroeiend en dynamisch bedrijf
- Een fulltime baan, met uitzicht op een contract bij het bedrijf
- Een bruto maandsalaris van € 2.100 - € 2.600 bruto per maand afhankelijk van leeftijd- en werkervaring
- Een stabiele en betrokken werkgever

INTERESSE?
Reageer dan zo snel mogelijk via de website! Als je nog vragen hebt neem dan contact op met:
Bastian van den Berk
Bastian.van.den.berk@nl.randstad.com
0610756072

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Berk, Bastian van den
bastian.van.den.berk@nl.randstad.com
0610756072