• Enschede
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,80 per uur
solliciteren

Klantadviseur Uitvaartverzekeringen


  • 11 april 2018
  • Enschede
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,80 per uur

functieomschrijving

  • 11 april 2018
  • vacaturenummer: 49370

Als klantbehandelaar ben jij er voor de klant en zorg je ervoor dat deze tevreden is. Dit doe je door alle vragen, telefonisch en schriftelijk, van klanten en uitvaartondernemers op een correcte manier te behandelen. Je houdt je bezig met overlijdensmeldingen en het beheren en uitbetalen van polissen (administratieve klus).
Algemeen profiel
Goed zijn in bellen en administratief werk. Qua karakter maakt niet heel veel uit, het is een nieuw team en zij zijn ook nog aan het ontdekken. Gabriel heeft daar geen sterke mening in. De huidige samenstelling qua leeftijd is 25 tot 60 verdeelt over 50% man en 50% vrouw. Het is een normaal rustige afdeling.
Proactief richting de klant, dienstverlenend en empathisch vermogen richting de klant. Je zet daarnaast graag een stapje extra om de klant te helpen. Daarnaast ben je enthousiast en gedreven. Bij Ardanta is het altijg gezellig, maar er wordt wel van je verwacht dat je hard werkt!

Functie – eisen
MBO+ en HBO (elke studierichting mogelijk) werk- en denkniveau
WFT basis: verplicht of anders behalen binnen 3 maanden. Niet gehaald? Herkansing!

Opleiding
Reguliere nabestaanden service opleiding. Hoe ga je bellen? Hoe doe je mutaties? Duurt drie weken.

Ervaring
Dit leer je op de afdeling. Je moet het wel leuk vinden om inbound en outbound te bellen.

Interesse? Solliciteer dan via de sollicatiebutten met een motivatie.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Elbaz, Rosita
rosita.elbaz@nl.randstad.com
0612695140