• 20 oktober 2021
  • vacaturenummer: 493424

Lijkt het je leuk om bij een ondernemende woningcorporatie in Amsterdam Nieuw-West te werken. Ben je toe aan een vervolgstap in jouw carrière als klantenservice medewerker en Kun jij 15 november starten met de training (van maandag tot en met donderdag) van twee weken? Ben jij daarnaast ook wekelijks 4 werkdagen beschikbaar, waarvan sowieso de maandag? Dan zijn wij op zoek naar jou en lees vooral verder!

Een goed salaris van € 15,51 per uur

Werkgever met een maatschappelijke doelstelling

Veel training en ruimte voor ontwikkeling

Werken binnen een hecht, divers en gezellig team!

Veel afwisseling in de gesprekken met huurders

Goed bereikbare locatie

  • Je hebt minimaal één jaar service-ervaring (waarbij je ook weleens lastigere gesprekken hebt moeten voeren);
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je bent vanaf 15 nobember beschikbaar voor een training die twee weken lang van maandag tot en met donderdag duurt;
  • Je bent 24-28 uur per week beschikbaar (4 werkdagen), in ieder geval op maandag!
  • Je kan op kantoor werken en als alles goed gaat eventueel deels thuis;
  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.

Een huurder belt je in paniek op, er is een lekkage geweest in zijn woning en zijn keuken staat onder water. Jij weet als klantenservice medewerker meteen welke stappen je moet ondernemen en regelt zo snel mogelijk een monteur. Door jouw behulpzame en rustige benadering weet jij de huurder te kalmeren. De volgende dag word je gebeld door de huurder, hij wil je bedanken voor de goede hulp! Jij voelt je gewaardeerd en bent blij dat alles goed gekomen is. Deze en nog veel meer vragen met betrekking tot reparaties, witgoed, inbraak en betalingen komen voorbij op deze klantenservice afdeling.

Daarnaast schrik je niet van een boze huurder, maar weet je het om te draaien naar een positief gesprek. Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle huurders en hebt per mail en telefoon contact met hen.

Het doel van deze woningcorporatie is glashelder: mensen met een bescheiden inkomen een goed thuis geven in de Metropoolregio Amsterdam. Een uitdagende opdracht waar ze hard aan werken. Daarnaast wil deze woningcorporatie een goede huisbaas zijn. Ze zorgen voor woningen die schoon en veilig zijn zodat ze huurders het beste woongenot kunnen bieden. Daarnaast doen zij veel aan de leefbaarheid van buurten, wonen is immers meer dan een dak boven je hoofd!

Spreekt deze klantenservice medewerker functie jou aan? Solliciteer dan via de button en dan bekijken we jouw CV. Als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw CV, wensen en werkervaringen. Je wordt voorgesteld als we jou vinden passen bij deze functie en wie weet kan je diezelfde week nog op gesprek!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.