• 14 oktober 2021
  • vacaturenummer: 493279

Ben jij oprecht geïnteresseerd in mensen? Help en begeleid jij graag mensen met hun dagelijkse bankzaken? En zie jij het helemaal zitten om betaald opgeleid te worden? Lees dan snel verder, solliciteer op deze functie en jij kan binnen 2 dagen starten!

Op de afdeling Daily Contacts ben jij hét eerste aanspreekpunt voor de particuliere klanten van ABN AMRO. Om de klant goed te kunnen helpen heb je een WFT Basis certificaat nodig. Heb je deze nog niet in bezit? Geen probleem! Jij kan namelijk meteen beginnen met een training starten waarbij je 30 uur per week uitbetaald krijgt. Deze training zal 3 weken duren waarbij je wordt klaargestoomd voor het contact center en ook je WFT Basis gaat behalen!

Een salaris van € 14,- en betaalde opleiding

Binnen 2 dagen een nieuwe baan!

Contract naar keuze, 24 tot 36 uur per week

Een baan waarbij je deels vanuit huis kan werken!

Betaald inwerktraject en goede begeleiding

Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling

Met jouw passie voor klantcontact, nieuwsgierige en klantgerichte instelling ben jij de medewerker klantenservice die wij zoeken voor het contact center van ABN AMRO. Zoals al eerder besproken dien je ook in het bezit te zijn van een WFT certificaat en krijg je alle tools, informatie en begeleiding om je deze functie snel eigen te maken.

Jij bent de klantenservice medewerker voor de ABN AMRO in Amsterdam die wij zoeken omdat jij beschikt over:

  • MBO 4 werk- en denkniveau
  • Minimaal één jaar ervaring met klantcontact
  • Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Jij gaat er als medewerker klantenservice voor zorgen dat de particuliere klanten van ABN AMRO antwoord krijgen op al hun vragen over dagelijkse bankzaken. Denk hierbij aan het helpen bij het internet bankieren en vragen over betalen, sparen en op termijn lenen en verzekeren. Je luistert, regelt, checkt en communiceert op een hoog niveau, waardoor de klant zich begrepen en geholpen voelt.

In het kort jouw werkzaamheden in Amsterdam:

  • De klant ont-zorgen met zijn/haar dagelijkse bankzaken
  • Aanvragen nieuwe betaalpas
  • Vragen over internetbankieren
  • Wijziging in de persoonlijke situatie

Bij ABN AMRO staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende en ondersteunende rol binnen jouw team of afdeling zijn, waarbij je nieuwe collega’s gaat inwerken. Ook is het zeker mogelijk om een verdiepingsslag te maken op een andere afdeling! Jij gaat met jouw teamleider een ontwikkel pad samenstellen!

Maar hoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen? Hieronder een opsomming zodat jij weet waar je aan toe bent:

  • Dag 1: Gesprek met recruiter van Randstad en aanmelding WFT-Basis indien je deze nog niet hebt
  • Dag 2: Op gesprek bij de bank en je krijgt te horen of jij bent aangenomen!
  • Dag 3: In bezit van WFT? Dan kun jij beginnen! Dit kan al binnen 2 werkdagen!

Enthousiast? Solliciteer dan direct via de button onderaan deze pagina. Dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op. Heb je nog vragen? Bel, mail of app mij gerust via onderstaande gegevens. Ik hoop je snel te spreken!

Geen vragen? Ik zie je reactie graag tegemoet!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.