• 14 oktober 2021
  • vacaturenummer: 493204

De winter zit in de lucht en dat wil zeggen dat we er met zijn allen wel warm bij willen zitten! De CV-ketel en verwarming zijn hierbij onmisbaar. Werkt dat nou toch niet naar behoren of is er op dat gebied iets niet helemaal duidelijk? Dan krijg jij als klantenservice medewerker van de nummer 1 verduurzamingspartner in Assen een telefoontje, een mailtje of een chatbericht. Met jouw klantgerichte en dienstverlenende houding weet jij als geen ander de klant naar tevredenheid te helpen. Je kunt voor 16-24 of 24-32 uur per week aan de slag en de startdatum is op korte termijn.

O.b.v. ervaring een salaris van €13,50 tot €14,20

Een enthousiast en behulpzaam team

Uitzicht op een overname door de organisatie zelf

Werken bij een organisatie vol in ontwikkeling

Een goede bereikbaarheid met de auto of OV

Een zeer afwisselende en uitdagende functie

Communicatief vaardig, gedreven en multitasking zijn eigenschappen waar jij over beschikt. Met jouw sympathieke houding weet jij een positieve klantbeleving te creëren. Verder hou je je hoofd koel in een drukke werkomgeving en kan jij goed met verschillende computersystemen werken.

  • Ervaring in de klantenservice of met persoonlijk klantcontact
  • MBO werk- en denkniveau
  • Je bent flexibel beschikbaar
  • Aannemen en registreren van storingsmeldingen en onderhoudsverzoeken, ook zorg je voor de verdere afwerking
  • Veelvuldig contact hebben met afdeling planning
  • Het benaderen van klanten voor onderhoudsafspraken
  • Zorgdragen voor een juiste klachtafhandeling
  • Buiten kantoortijden ben je het aanspreekpunt voor monteurs voor bijvoorbeeld de planning of calamiteiten

Bij deze nummer 1 verduurzamingspartner in Assen werk je met circa 60 collega's op de klantenservice afdeling, van de in totaal 1.000 medewerkers verspreid over 14 vestigingen in Nederland. Werkplezier, persoonlijke ontwikkeling en kwaliteit staan voorop in je werk als klantenservice medewerker bij dit bedrijf. Op de afdeling hangt een gemoedelijke sfeer waarbij een praatje over het weekend zeker niet mag ontbreken.

  • Jouw rooster is 2 weken van tevoren bekend
  • De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur en 20.00 uur. Je werkt maximaal 2 avonden en 1 zaterdag per 3 weken. De werktijden op zaterdag zijn van 08.00-16.30 uur.
  • Er is een uitvoerig inwerktraject van 3 weken
  • Hybride werken

Herken jij jezelf in het bovenstaande? Dan ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken! Reageer met een korte motivatie en een up to date cv. Wij nemen contact met je op. Een klantenservice test kan een onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.