• 13 oktober 2021
  • vacaturenummer: 493154

Krijg jij energie van het helpen van mensen, kom je goed uit je woorden, ben je geïnteresseerd in de gezondheidszorg en doe je graag maatschappelijk dienend werk? Voor het Medisch Contact Centrum (MCC) in Utrecht zijn we opzoek naar een klantenservice medewerker. In deze rol zal je worden ingezet voor twee projecten. Zo zal je militairen ondersteunen met vragen over hun zorgverzekering en ook asielzoekers helpen met zorggerelateerde vragen. Als dit je leuk lijkt, dan is deze functie als klantenservice medewerker dé vacature voor jou!

€ 11,34 bruto per uur

Maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00

Werken in het mooie Utrecht in het Galgenwaard

Mogelijkheden tot doorgroeien binnen organisatie

Werken in een team met een gemoedelijke sfeer

Tijdelijk contract met uitzicht op overname

Om als klantenservice medewerker voor het Medisch Contact Centrum aan de slag te gaan herken je jezelf in de volgende punten:

  • Je bent in het bezit van een afgeronde MBO-4 diploma.
  • Je bezit een Wft-zorg diploma of je bent bereid deze te halen.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
  • Je spreekt ook een aardig woordje Engels.
  • Je hebt een inlevingsvermogen en probleemoplossende instelling.
  • Je bent klant- en servicegericht.
  • Je kan secuur omgaan met gegevens.

Als klantenservice medewerker bij het Medisch Contact Centrum ben je werkzaam voor twee projecten binnen de organisatie. Zo ondersteun je op een klantvriendelijke wijze militairen die vragen hebben over hun ziektekostenverzekering, maar zul je ook asielzoekers in Nederland helpen met het plannen van zorgafspraken.

Dit zal je telefonisch doen en eventueel ook via de mail. Met goed doorvragen ben je in staat te helpen en indien nodig door te verwijzen naar collega's. Daarnaast zal je ook lichte administratieve taken doen, zoals het maken van terugbelnotities en aanpassingen maken in het systeem.

Als klantenservice medewerker bij het Medisch Contact Centrum kom je te werken in het Galgenwaard, het stadion van FC Utrecht. Het Medisch Contact Centrum is een landelijk contactcentrum dat 24-uurs telefonische dienstverlening aanbiedt. Je komt te werken in een team met een gemoedelijke sfeer.

  • Werken in het stadion van FC Utrecht.
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer (maximum van 30km enkele reis) en kosten met het OV worden volledig vergoed.

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteerknop te klikken.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.