• 14 oktober 2021
  • vacaturenummer: 493133

Ben jij communicatief sterk en oplossingsgericht ingesteld? Vind je het daarbij leuk om werkervaring op te doen binnen de afdeling Detecting Financial Crime (DFC) bij ABN Amro, lees dan verder!

€15,00 bruto per uur

Reiskostenvergoeding en vakantiegeld

Uitgebreid inwerktraject

  • Je bent ondernemend, pionierend en creatief; je durft de stap aan in een omgeving waar niet alles vast staat en waar je initiatief kan laten zien;
  • Je hebt een sterke riskmanagement focus;
  • Je werkt nauwkeurig en hebt een continue focus op het verminderen van risico’s;
  • Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie;
  • Je bent sterk in het plannen en organiseren en daadkrachtig oppakken van taken.

Binnen DFC maak je onderdeel uit van het CB Contact Team (Zakelijk klanten) of van het Retail Contact Team (Particuliere klanten). Jij creëert samen met hen de sfeer! Je werkt in een dynamische en veranderlijke omgeving waar gewerkt wordt met doelstellingen gericht op aantallen en kwaliteit. Je standplaats is in Amsterdam Zuidoost.

Als Klantenservice medewerker CDD neem je telefonisch contact op met klanten van ABN Amro. Het doel van het gesprek is om een afspraak in te plannen voor de CDD Klantcontact Specialisten.

Jouw werkzaamheden bestaan uit; het volledig voorbereiden van het klantdossier, het bellen van klanten voor het inplannen van afspraken voor CDD Klantcontact Specialisten en het bellen van klanten met het verzoek om de toegezegde documentatie op te sturen. Het nauwkeurig verwerken van klantgegevens en de vervolgstappen in de daarvoor bestemde systemen behoort tevens tot je werkzaamheden.

Werken binnen DFC betekent werken binnen een center dat volop in ontwikkeling is en het afgelopen jaar sterk gegroeid. Naast je dagelijkse werk zijn zaken als (persoonlijke) ontwikkeling, vitaliteit, inspiratie, plezier en betrokkenheid belangrijk. Dit alles draagt er aan bij dat we samen met jou kunnen bouwen aan een succesvolle afdeling. De complete DFC afdeling bestaat momenteel uit ca. 1.100 mensen, waarbij de gemiddelde leeftijd 35 jaar is en de verhouding man / vrouw momenteel 51%/49% is.

Ben je enthousiast en herken jij jezelf hierin en wil je graag een functie met klantcontact in een ambitieuze werkomgeving? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.