• 21 oktober 2021
  • vacaturenummer: 492838

Voor sierradenmerk CLUSE zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker. Jij hebt: goede writing skills in zowel Nederlands als Engels. Ben jij dit? Dan kun je misschien wel tijdelijk aan de slag in de Amsterdamse Houthavens, de creatieve omgeving waar CLUSE gevestigd is.

Heb jij ervaring met klantcontact? Lijkt het jou leuk om voor een internationale organisatie te werken? Ga je geen lastige gesprekken uit de weg? Dan is dit de ideale klantenservice baan voor jou!

€ 13,40 bruto per uur

Tijdelijke opdracht tot eind december

Mooi, industrieel pand bij Houthavens in Amsterdam

40 uur per week

Snel groeiend horloge- en sieradenmerk

Voor deze klantenservice rol heb jij bij voorkeur al ervaring met klantcontact. Heb jij dit niet maar weet je wel goed te beargumenteren waarom jouw communicatieve vaardigheden op niveau zijn voor deze rol? Vermeld dit dan in jouw motivatiebrief. Ben jij die servicegerichte CLUSE-ambassadeur voor 40 uur per week? Check dan snel de onderstaande punten.

  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma
  • Je bent beschikbaar van 15 november tot eind december
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je hebt affiniteit met horloges

Black Friday komt eraan, kerst staat voor de deur en het nieuwe jaar is in zicht. Deze laatste weken staan bekend om hun (gezellige) chaos, wanneer iedereen zijn of haar (kerst)cadeaus inslaat. Samen met jouw klantenservice team ga je alle vragen oppakken. Dit kan gaan over producten, levering en verzending. Dit doe je niet per telefoon, maar per chat en mail! Het is daarom belangrijk dat jouw writing skills goed zijn.
Dankzij jouw positieve instelling en probleemoplossende vaardigheden, zorg je ervoor dat alle klanten van CLUSE service op hoog niveau ontvangen. De gesprekken kunnen gaan over order navragen, betalingen maar ook technische vragen. Als klantenservice medewerker deins jij nergens voor terug en is geen enkele vraag te moeilijk!

  • Emails beantwoorden
  • Chat behandelen
  • Socialmediakanalen beheren
  • Vragen oplossen over retouren, verloren pakketjes en producten

Als je er nog geen horloge van hebt, dan vast één van je vrienden wel. CLUSE is namelijk één van 's werelds snelst groeiende horloge- en sieradenmerken. Niet alleen in Nederland, ook in Frankrijk en Duitsland is het groot. CLUSE verscheept haar horloges over de hele wereld. "It's our vision to create a world where you shine. We do this by encouraging curiosity, grace, sincerity, excitement, togetherness and drive".
Het kantoor van CLUSE zit in de houthavens, waar zich alleen fashion- en creatieve bedrijven mogen vestigen. Een omgeving vol inspiratie, waar je vanuit het mooie industriële pand van CLUSE op uit kijkt.

Ben jij opzoek naar een uitdagende klantenservice rol in een jong en internationaal bedrijf? Ben jij klant gericht en niet bang om zelf met oplossingen te komen? Solliciteer dan direct!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.