• 11 oktober 2021
  • vacaturenummer: 492758

Als medewerker op de frontoffice van Univé claim service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun schademeldingen. Word jij hier enthouiast van? Dan ben jij misschien wel de nieuwe frontoffice medewerker bij Univé die we zoeken! Wij zijn op zoek naar kandidaten die tussen de 24 en de 40 uur willen werken met een bandbreedte van 8 uur.

Salaris van €13,53 bruto per uur (vanaf 23 jaar)

Een 13e maand en vakantietoeslag van 8,33%

Keuze uit een contract: 24-32 of 32-40 uur

Leuke werksfeer

Flexibele uren 24-32 of 32-40 uur

Thuiswerk- en reiskostenvergoeding

Je bent iemand die energie haalt uit het hebben van klantcontact. Je hebt een actieve en resultaatgerichte houding. Je bent in staat om je te verplaatsen in de situatie en gevoelens van anderen, hier rekening mee te houden en het eigen handelen hierop aan te passen. Je toont belangstelling voor collega’s en bent in staat om met verschillende persoonlijkheden samen te werken. We zijn op zoek naar mensen die flexibel inzetbaar zijn en in de avonden en zaterdagen kunnen werken

  • Vanaf 1 november inzetbaar
  • Je bent in het bezit van minimaal een afgeronde MBO4 opleiding
  • Je bent 24-32 of 32-40 uur per week beschikbaar, waarbij je ook op avonden en zaterdagen inzetbaar bent. Je werkt 1 a 2 avonden per week en 1 a 2 zaterdagen per maand.

Je bent verantwoordelijk voor het in behandeling nemen van schademeldingen en het beantwoorden van vragen hierover. Daarnaast beantwoord je informatieverzoeken over bestaande schades. Zo is er bijvoorbeeld een klant die wil weten wat de status is van zijn schademelding. Jij en jouw team werken er hard voor om de schadeclaims op een zeer klantgerichte wijze in behandeling te nemen. Ook zorg je er voor dat de claims die buiten de bevoegdheden jouw team vallen doorgezet worden naar de verantwoordelijke afdeling. Daarnaast verwerk je de relevante informatie in de systemen en controleer je de gegevens op de juiste verwerking ervan.

Je komt te werken op de frontoffice afdeling van Univé Claim Service. Hier ben jij als frontoffice medewerker het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten van Univé omtrent schades.

Herken jij jezelf in deze vacature en wil je in aanmerking komen? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton of mail naar unive@nl.randstad.com

Maaike Rigterink

Recruiter

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.