• 08 november 2021
  • vacaturenummer: 492734

Als Backoffice Medewerker bij Eteck ben je verantwoordelijk voor verschillende administratieve taken op de klantenservice. Je biedt administratieve en financiële ondersteuning aan collega’s van Front Office, aan projectgroepen binnen Eteck en aan overige collega’s

Als je secuur kunt werken en het leuk vindt om administratieve taken af te ronden, en je het uitdagend vindt om zelfstandig en besluitvaardig te werken, dan is dit een baan voor jou!

€ 17,- per uur

Reiskostenvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Tijdelijk met uitzicht op vast

Als Backoffice medewerker bij Eteck moet je communicatief en oplossingsgericht te werk gaan, ook ben je analytisch sterk en weet je verbanden te leggen. Bij voorkeur heb je enige juridische kennis. Ze zijn op zoek naar iemand met HBO werk-en denkniveau waarbij het een pré als je kennis hebt over techniek en warmtelevering

  • HBO werk-en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
  • Kennis van Exel
  • Goede beheersing Nederlandse taal

Samen met je Backoffice-collega's ben je de interne kennisbank op het gebied van administratie en financiële zaken. Wanneer collega’s van Front Office een klant met een vraag aan de telefoon hebben en er niet direct uitkomen, dan pak jij dit op en zoek jij dit uit. Denk hierbij aan vragen over facturen of contracten.
Dit geldt ook voor duurzaamheidsprojecten die Eteck in verschillende steden heeft lopen. Je kunt gevraagd worden om aan te sluiten, waarbij jij ervoor zorgt dat de correcte klantdata in het CRM-systeem wordt geplaatst.

Ook beantwoord je vragen van nieuwe klanten, stel je een informatiepakket voor hen samen en zorg je ervoor dat nieuwe klanten tijdig en correct gefactureerd worden.

  • Administratieve en financiële ondersteuning aan collega’s van Front Office
  • Mutaties controleren en nota's opmaken, corrigeren of crediteren
  • Klanten telefonisch en per mail voorzien van informatie
  • Klantdata correct verwerking in het CRM-systeem

Eteck levert duurzame warmte aan grotere groepen klanten. Niet individueel, maar juist collectief kunnen ze het verschil maken. Ondergronds leggen ze een warmtenet aan waarop jouw woning wordt aangesloten. Dit doen ze in opdracht van de gemeente, projectontwikkelaar, woningcorporatie of VVE. Dat kan bij nieuwbouw én bestaande bouw. Bij bestaande woningen kiezen ze een logisch moment om naar duurzame warmte over te stappen, bijvoorbeeld als de centrale gasketel in een appartementencomplex vervangen moet worden.

Er zijn op dit moment vier backoffice medewerkers, waarvan twee parttime. Jullie zijn onderdeel van team Customer Care met twaalf collega's van Front Office en twee werkstudenten.

  • Verschillende incompanytrainingen
  • Informele werksfeer
  • Reiskostenvergoeding

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.