• 07 oktober 2021
  • vacaturenummer: 492237

Ben jij op zoek naar een leuke uitdaging als support operator bij de meldkamer van Siemens? Lees dan snel verder!

Voor Siemens in Zoetermeer zijn wij op zoek naar een support operator (24 tot 32 uur) voor in de meldkamer van Siemens.

2700 euro bruto per maand o.b.v. 40 uur

Contract tot en met 31-10-2022

Zoetermeer

24 tot 32 uur per week

Siemens

Een groot, internationaal en dynamisch bedrijf

  • Je hebt MBO 3 of 4 werk- en denkniveau en een relevante opleiding;
  • Je bent in het bezit een diploma beveiliger 2 en/of basisopleiding Centralist Alarmcentrale voor het uitoefenen van deze functie;
  • Je bent flexibel en stressbestendig in verband met tijdsdruk voor alarmafhandelingen en oproepbaarheid;
  • Je bent zorgvuldig, besluitvaardig en klantvriendelijk;
  • Je hebt kennis van Facman en SAP (pré);
  • Je bent bereid om onregelmatige diensten te werken (24/7);
  • Je woont in de omgeving van Zoetermeer en je bent in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer.

Het Customer Service Center heeft tot taak zowel de directe als indirecte klanten te informeren over incidentafhandeling

  • Aannemen en verwerken van inkomende (automatische) meldingen en telefoongesprekken;
  • Werken binnen 24/365 rooster;
  • Communicatie tussen de klant, veldorganisatie en eventuele derde partijen welke in het incidentenproces actief zijn;
  • Afhandelen inkomende automatische meldingen (brand/ inbraak/ overval, enzovoorts);
  • Call-intake werkzaamheden (aannemen en afhandelen van telefoongesprekken en email)
  • Dispactching (opvolging aan meldingen geven van binnenkomende servicelijnen voor eindklanten, installateurs en Siemens service organisaties door aansturen van b.v. technici in het veld)

Je komt via Randstad te werken bij Siemens. Siemens is een wereldwijd opererend Duits bedrijf in elektronica en elektrotechniek dat actief is in de sectoren industrie, energie en gezondheidszorg. Het bedrijf opereert wereldwijd in circa 190 landen en heeft zo'n 385.000 medewerkers.

  • Je komt te werken op de locatie in Zoetermeer

Ben je net zo enthousiast over deze vacature als wij zijn? Wees er snel bij en solliciteer direct inclusief CV en motivatie! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.