• 21 oktober 2021
  • vacaturenummer: 492212

Voor een bedrijf in Den Bosch, wat zich wereldwijd richt op bevestigingsmaterialen en montagetechniek, zijn wij op zoek naar een IT helpdeskmedewerker (eerste lijn). Het gaat om een fulltime job waarbij je direct bij de opdrachtgever in dienst komt. Het Salaris ligt tussen de € 2.000 en de € 2.500 bruto per maand.

Je komt direct bij de opdrachtgever in dienst

Salaris ligt tussen de € 2.000 en de € 2.800

25 vakantie dagen en goede pensioenregeling

Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling

Wij zijn op zoek naar jou! Die ICT’er met een afgeronde MBO opleiding, aantoonbare ervaring met helpdeskwerkzaamheden en brede kennis op het gebied van ICT zoals kantoorautomatisering (Microsoft) en hardware (PC/iPad). Jij bent een geboren teamplayer met een proactieve houding en de Nederlandse en Engelse taal beheers jij uitstekend. Je gaat klantgericht te werk en je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren. Werken bij onze klant betekent meer dan een interessante baan in een resultaatgerichte werkomgeving, iedere dag is een nieuwe kans om jezelf te ontwikkelen.

  • Ervaring met software en hardware
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Kennis van ITIL, TOPdesk en ERP-systemen (SAP basis) is een pre.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers, daarnaast ben je verantwoordelijk voor het installeren van hardware, het inventariseren van de gebruikersbehoeften en het bijhouden van de kennisbank. Je zet complexe incidenten door naar tweedelijns specialisten en controleert de afhandeling. Je vind het leuk om zelfstandig te werken en ICT technische en applicatie inhoudelijke incidenten op te lossen. Je vindt het geen probleem om binnenkomende calls in Topdesk te registreren (en classificeren) en de voortgang te bewaken. Natuurlijk lever je niet alleen telefonisch of on-site support, je helpt de gebruikers ook door middel van remote tools en e-mails.

  • Eerste aanspreekpunt voor gebruikers
  • Je krijgt erg veel vrijheid in je functie

Je komt te werken in een en groot bedrijf, maar de lijnen zijn kort. Een dagelijks belletje naar je leidinggevende hoort erbij. Zelfs de deur naar onze directie staat altijd voor je open. Bij onze klant ze opleiding en interne doorstroom zeer belangrijk en zou je zomaar snel door kunnen stromen naar een interne functie.

  • Informele sfeer
  • Groot familie bedrijf

Lees jij nu deze vacature tekst en ben je net zoals wij ontzettend enthousiast over het bedrijf en de functie, wees er dan snel bij en solliciteer direct. Wij zullen dan zo snel mogelijk jouw sollicitatie in behandeling nemen en je per telefoon of per mail iets laten weten. Graag ontvangen we van jou een CV en een motivatie met daarin een persoonlijk stuk over jezelf

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.