• 01 december 2021
  • vacaturenummer: 492089

Wij zoeken versterking binnen de dienst ICT van MBO Utrecht voor langere tijd!

Ben jij iemand die graag binnen het onderwijs wilt werken, snel dingen oppakt, leergierig is en affiniteit heeft met ICT, dan is deze baan iets voor jou!

Ondersteuner ICT afdeling| MBO UTRECHT| 32 - 40 uur voltijd | schaal 6 cao MBO CAO €1927 - €2805 | reiskostenvergoeding

€2150 - €2800 bruto per maand

Utrecht

Tijdelijk maar uitzicht op vast dienstverband

Doorgroeimogelijkheden

Administratieve ondersteuning op een ICT afdeling

32 - 40 uur

Ben jij iemand die verantwoordelijkheid wil dragen voor het inrichten, beheren en verbeteren van ons nieuwe Student Informatie Systeem Osiris (SIS)? Heb je daarnaast affiniteit met procesverbetering? Vind je het leuk om met een verscheidenheid aan mensen om te gaan, zowel student als medewerker? Ben je communicatief, gericht op oplossingen en het bewaken van de relatie met onze klant? Ben je verbaal en op papier sterk? Wil je werken in een lerende omgeving? Kan je goed omgaan met pieken in werkdruk? Ben je er nog? Lees dan verder!

  • HBO werk- en denkniveau
  • Onderwijservaring binnen het MBO/HBO is een pré.
  • Kennis van/met SIS systemen, met name Osiris strekt tot aanbeveling.
  • Sterk analytisch vermogen en stressbestendig.
  • Goede communicatieve vaardigheden, zelfstandig en initiatiefrijk.
  • Resultaat- en klantgerichte instelling en gevoel voor bestuurlijke verhoudingen.
  • Kennis van Qlikview, SQL en BI-Publisher is een pré.

1e lijns helpdesk onderwijs
Vanuit de onderwijsteams zullen de vragen beantwoord worden die binnenkomen via het servicedesk systeem. Problemen van gebruikers die binnenkomen zullen door de Functioneel beheerder zelf opgelost worden of doorgezet naar een collega als dat nodig is.

Inrichten SIS
Samen met de onderwijsteams, die de informatie aanleveren, zal de Functioneel beheerder het SIS inrichten. Hierbij wordt gestreefd naar een uniforme inrichting waarbij het onderwijs de resultaten en verzuim kan registeren, hierdoor kan aan de student de juiste begeleiding worden gegeven en de student zelf krijgt goed inzicht in zijn voortgang.

Autorisatie toekennen
Ieder jaar starten en stoppen er nieuwe collega’s bij de onderwijsteams. Deze collega's moeten weer de juiste autorisaties krijgen waardoor zij weer de correctie informatie te zien krijgen en hun werk goed kunnen uitvoeren.

Documentatie / Werkinstructie / trainingen
Samen met de MBO Utrecht Academie zorgen we ervoor dat de collega’s uit de onderwijsteams getraind zijn voor hun functie.

Rapportages
Rapportages ondersteunen de processen. Na beoordeling van de vragen die binnenkomen worden rapportages, nieuw ontwikkeld, aangepast of uitgedraaid.

Releases
Regelmatig worden door de leverancier nieuwe releases uitgegeven. Deze worden voorafgaand getest en beoordeeld.

MBO Utrecht is een kleinschalige, interconfessionele onderwijsinstelling die doelmatig onderwijs aanbiedt met focus op de hoogste niveaus van het mbo. Onze Dienst ICT heeft een vaste bezetting van vijftien specialisten en daarnaast een aantal stagiairs van onze ICT Academie, die bij ons het ICT vak in de praktijk leren. Wij zorgen er samen met onze andere diensten en onze externe leveranciers voor dat onze medewerkers en studenten iedere dag gebruik kunnen maken van de ICT-faciliteiten.

Voor deze vacature staan wij open voor meerdere profielen! Dus heb je een afgeronde HBO of WO opleiding en ben je iemand met ambitie en heb je de wil om te leren en door te groeien is ook zeker een optie maar een ervaren kandidaat binnen de IT mag ook.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je enthousiast geworden? Wij zien je reactie dan graag tegemoet via de sollicitatiebutton.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.