• 12 oktober 2021
  • vacaturenummer: 492025

Een uitgelezen moment voor een toffe bijbaan in Amsterdam als commercieel klantenservice medewerker!

Heb jij altijd al ervaring op willen doen binnen sales of retentie? Wil jij graag goed bijverdienen in de avonduren voor 12 uur in de week naast een eigen onderneming, studie of andere verplichtingen? Dan is deze job bij Mediahuis iets voor jou! Drie avonden in de week (ma, wo, do) ga jij van 17:00 tot 21:00 aan de slag als commercieel klantenservice medewerker. Dit betekent dat jij met jouw overtuigingskracht zorgt dat abonnees gebonden blijven aan Mediahuis, door samen met hen de mogelijkheden van Mediahuis door te spreken. Een mooie ervaring bij een toonaangevend mediabedrijf. Dit staat zeker niet mis op je CV!

Mooi salaris van €13,20 bruto per uur

Werken in de avonduren (ma, wo, do)

Een betaalde training

Leuke collega's

Mooi mediabedrijf voor op je CV

Leerzame functie!

Je wil aan de slag als commercieel klantenservice medewerker en jij ziet het zitten om je daar verder in te ontwikkelen. Je bent een commercieel type dat kansen benut door actief het gesprek in te steken met – waar mogelijk - een passend aanbod. Je hanteert argumenten die een klant over de streep kunnen trekken, zonder te pushen. Met jouw commerciële instelling zorg je ervoor dat abonnees gebonden blijven aan Mediahuis. Dit doe je natuurlijk niet alleen! Je maakt deel uit van een informeel klantenservice team die gezelligheid hoog in het vaandel heeft staan.

  • Beschikbaar op maandag-, woensdag- en donderdagavond;
  • Nadat je ingewerkt bent minimaal 1 x per 3 weken op zaterdagochtend tussen 8:00 en 11:00 uur te beschikbaar;
  • Beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift;
  • Jij vindt het niet erg om administratieve taken te verrichten en te werken in verschillende computersystemen;
  • Je bent een sociale type, die er een kick van krijgt om klanten te behouden.

Je houdt je voornamelijk bezig met retentie. Je belt abonnees van de Telegraaf die hun abonnement willen opzeggen. Als commercieel klantenservice medewerker bel je niet koud, want de abonnees zijn op de hoogte dat je zult gaan bellen. Jij zorgt dat de klant zich gehoord en geholpen voelt! Samen met de klant kijk je of er nog mogelijkheden zijn voor hen om te blijven lezen en je sluit het gesprek (ondanks de uitkomst) altijd positief af. De gesprekken moeten aan een hoog serviceniveau voldoen, daarbij moet je schakelen in het computersysteem om de klant de juiste informatie te geven. Jouw teamleider zorgt dat je op de hoogte bent van de actuele acties en jij voelt feilloos aan met welk aanbod je je klant weer aan je weet te binden.

Bij de Telegraaf Media Groep, vanaf station Sloterdijk 10 minuutjes lopen naar het prachtige pand aan de Basisweg. Wil je liever met de auto reizen, dan is er volop parkeergelegenheid.

In het outbound-team ontwikkel je je tot een servicegerichte commerciële medewerker. Je zal on-the-job worden getraind en gecoacht en daarna zal je op basis van jouw persoonlijke talenten, je verder specialiseren.

Is alles duidelijk en wil je graag aan de slag? Klik dan op de solliciteren-button en vertel ons kort waarom deze baan interessant voor je is. Upload ook even een actueel cv zodat wij kunnen zien wat je tot nu toe gedaan hebt (qua opleiding en ervaring, niks is fout, wij zijn alleen maar benieuwd!)

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.