• 04 oktober 2021
  • vacaturenummer: 491616

Help jij als helpdesk medewerker graag mee aan de oplossing van technische storingen bij grote bedrijven? Schakel jij gemakkelijk van het ene naar het andere werkproces en bewaar jij altijd het overzicht? Dan is dit dé baan voor jou! Lees snel verder en solliciteer direct. Wie weet start jij dan nog op korte termijn als helpdesk medewerker in Arnhem tegen een mooi salaris!

€ 14,90 bruto per uur

reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer

opdracht voor de lange termijn

een uitgebreid inwerktraject van 2 maanden

werken op ma t/m vrij van 08:00 tot 17:00 uur

starten per 1 november

Jij bent de helpdesk medewerker die wij zoeken als je veel geduld hebt, altijd de vraag achter de vraag weet te achterhalen en affiniteit met techniek hebt. Daarnaast herken jij je zelf in de volgende eisen:

  • je hebt een minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
  • minimaal één jaar ervaring in een klantenservice of helpdesk functie
  • goede computervaardigheden
  • ervaring in een technische omgeving is een pré
  • fulltime beschikbaar en vanaf 1 november

In de functie van helpdesk medewerker ga je storingsmeldingen aannemen die door bedrijven, instellingen of eindgebruikers worden gemeld. Dit betreft technische storingsmeldingen over verwarming, licht en elektriciteit. Deze storingsmeldingen komen binnen via mail en telefoon. Vervolgens ga je in stappen kijken naar wat voor specifieke afspraken er zijn gemaakt op basis van het contract met de organisatie en de soort melding. Jij zorgt ervoor dat je de juiste gegevens erbij haalt en moet de urgentie bepalen en aangeven. Zo zorg je ervoor dat voor bijvoorbeeld scholen, universiteiten, bedrijven en woningstichtingen je de juiste meldingssoort selecteert. Zo zorg je ervoor dat de juiste monteur wordt opgeroepen om de storing op te pakken en te verhelpen.

Het inwerktraject duurt ongeveer twee maanden waarin je mee wordt genomen in de verschillende diensten welke vanuit de afdeling worden geleverd. Je werkt in teamverband en wordt uitgebreid ingewerkt. Na deze periode zul je als volwaardig helpdesk medewerker fulltime aan de slag gaan in de dagdiensten. De werktijden zijn op maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Natuurlijk ben je wel flexibel. Want als er iemand ziek is, dan ben je wel bereid een uur eerder te beginnen of later af te sluiten.

  • kantoor in Arnhem
  • opdrachtgever levert technische dienstverlening aan zakelijke klanten in Nederland
  • mogelijkheid tot verlenging van de opdracht

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze baan als helpdesk medewerker in Arnhem? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Wij nemen vervolgens binnen één werkdag contact met je op. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.