• 12 oktober 2021
  • vacaturenummer: 490916

Heb je altijd al eens willen werken bij één van de grootste mediabedrijven die Nederland rijk is? En ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Dan hebben wij een mooie kans voor jou, dus lees verder!

Voor Mediahuis zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die tussen de 24 en 40 uur willen werken. Als klantenservice medewerker bij Mediahuis help je abonnees met vragen. Je benut kansen om abonnees te behouden door te achterhalen waar de interesses liggen. Daarbij bied je een passend abonnement aan. Je doet dit door de vraag achter de vraag te achterhalen en het gesprek met de klant aan te gaan. Aan het einde rond je het gesprek positief af!

De training van twee weken start op 25 oktober! Het is belangrijk dat je voor de training twee weken beschikbaar bent van 08:30 - 15:00 uur zodat jij zo goed mogelijk ingewerkt bent! Ben je enthousiast? Lees snel verder en ontdek of deze klantenservice vacature bij jou past!

Mooi salaris van €13,20 p/u

Mooi mediabedrijf voor op je CV

Betaalde training

Reiskosten-vergoeding

Gezellige en informele werksfeer

Flexibele tijden en dagen

Jij bent het klantvriendelijke type die energie krijgt van het verlenen van service! Je bent niet bang om je overtuigende one-liners in te zetten om abonnees te behouden. Jij benut kansen als deze zich voordoen. Tevens kun je werken met verschillende systemen en vind je het leuk om via meerdere kanalen servicevragen te beantwoorden.

  • Je werkt verplicht op de maandag.
  • Minimaal MBO-4 niveau;
  • Je hebt een commerciele instelling;
  • Klantvriendelijkheid zit in je bloed;
  • Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal;

Je start als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij dit grote mediabedrijf in Amsterdam. Klanten van diverse bladen benaderen jou via verschillende kanalen met servicevragen of om het abonnement op te zeggen. Als klantenservice medewerker beantwoord je servicevragen, benut je alle kansen in het contact en probeer je de abonnee te behouden. Jij neemt de abonnee en de klantvraag serieus en je weet vertrouwen te wekken. Jij beweegt met de klant mee, maar je weet zo nodig daadkrachtig op te treden.

De eerste twee weken volg je een training (van 08:30 - 15:00 uur) als onderdeel van het inwerktraject. Hierin word je klaargestoomd om lekker zelfstandig aan de slag te kunnen!

  • Betaalde training van 2 weken.
  • De eerste maand na je training werk je vanuit kantoor, daarna hybride.
  • Werktijden: Maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur en zaterdag van 08:00 tot 11:00 uur (1x in de 3 weken).

Mediahuis is één van de grootste Nederlandse mediabedrijven met merken zoals de Telegraaf, VROUW, Regionale Dagbladen en digitale merken als Dumpert, Jaap en Groupdeal.

En waar het kantoor zit? Vanaf station Sloterdijk is het slechts 10 minuutjes lopen naar het mooie pand aan de Basisweg. Wil je liever met de auto reizen, dan is er volop parkeergelegenheid.

Is alles duidelijk en wil je graag aan de slag als klantenservice medewerker? Klik dan op de solliciteren-button en vertel ons beknopt waarom deze baan interessant voor je is. Upload ook even een actueel cv zodat wij kunnen zien wat je tot nu toe gedaan hebt. Niks is fout, wij zijn alleen maar benieuwd!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.