• 21 oktober 2021
  • vacaturenummer: 490873

Heb je altijd al eens willen werken bij één van de grootste mediabedrijven die Nederland rijk is? En ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

Voor Mediahuis zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die tussen de 24 en 40 uur beschikbaar zijn. Woon jij in Amsterdam of omstreken? Lees dan snel verder!

Mooi bruto uurloon van €13,20

1 van de grootste media merken van Nederland

Goed te bereiken met OV en auto

Aandacht voor persoonlijke groei

Gezellige en informele werksfeer

24-40 uur, jij kiest wat bij jou past!

Jij krijgt energie van het verlenen van service en ziet het als een uitdaging om de abonnees van Mediahuis te behouden. Je bent servicegericht en je weet hoe je kan werken met verschillende systemen naast elkaar.

  • Je weet hoe je kan werken met verschillende systemen naast elkaar
  • Je hebt een commerciële blik en klantvriendelijkheid zit in je bloed
  • Je hebt een MBO4 of HBO diploma op zak
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
  • Je bent maandag beschikbaar, dit is de drukste dag

De abonnees van Mediahuis (o.a. Telegraaf en Haarlems Dagblad) komen bij jou terecht als ze vragen hebben over hun abonnement. Of bij bijvoorbeeld bij problemen met inloggen in de app of betalingsvragen. Dit kan via telefoon maar ook per mail of chat, super afwisselend dus!

Als klantenservice medewerker probeer je ook om de abonnees die bellen met een opzegging te behouden of een ander passend aanbod te doen. Geen harde sales rol dus, maar wel meedenken met de klant met een commerciële blik.

De eerste twee weken start je met een training als onderdeel van het inwerktraject. Deze training is van 08:30 tot 15:00, van maandag tot en met vrijdag. Het is dus belangrijk dat je de eerste twee weken op deze dagen beschikbaar bent. Daarna kan je aan de slag tussen 24 en 40 uur per week.

  • Betaalde training van 2 weken
  • De eerste maand na je training werk je vanuit kantoor, daarna hybride
  • Werktijden: Maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur en zaterdag van 08:00 tot 11:00 uur (1x in de 3 weken)

Mediahuis is één van de grootste Nederlandse mediabedrijven. Onder andere De Telegraaf, VROUW, Regionale Dagbladen horen bij dit bedrijf. Ook zijn ze digitaal aanwezig met merken als Dumpert, Jaap en Groupdeal.

En waar het kantoor zit? Vanaf station Sloterdijk is het slechts 10 minuutjes lopen naar het mooie pand aan de Basisweg. Wil je liever met de auto reizen, dan is er volop gratis parkeergelegenheid.

  • Ruimte voor groei en ontwikkeling
  • Gezellige en informele werksfeer
  • Reiskosten worden vergoed

Spreekt deze functie als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan via de button en dan bekijken we jouw CV. Als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw CV, wensen en werkervaringen. Als we samen denken dat er een match is, stellen we je voor. Wie weet kan jij deze week nog op gesprek!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.