• 22 september 2021
  • vacaturenummer: 489485

Wij zijn op zoek naar een zelfstandige, klantgerichte ICT Fieldservice medewerker. Herken jij jezelf hierin?

HBO CAO schaal 6

Hogeschool in Groningen

40 uur per week

Wij zijn op zoek naar een medewerker die ervaring heeft binnen een grote opdrachtgever/grote ICT-afdeling. De samenwerking tussen de klant en de afdeling informatisering wordt steeds belangrijker voor de School. Helpdeskervaring is daarom een pre. Beschik jij over onderstaande eisen?

  • Brede ervaring in de ondersteuning van werkplekken zowel software als hardware
  • Uitgebreide kennis van Windows 10 in een Windows netwerkomgeving
  • Uitgebreide kennis van Hardware zowel werkplek als netwerk gerelateerd
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden (Nederlands)
  •  Kan administratieve vastlegging doen voor de eigen werkzaamheden
  • Heeft mogelijkheid om vanuit huis te werken is een pré
  • Kennis en ervaring op gebied van ITIL en Topdesk is een pré
  • Ervaring met Agile werken, dan voornamelijk de onderdelen KATA en LEAN is een pré

Je werkt samen met andere medewerkers binnen een groep fieldservicemedewerkers. Op locatie ga je problemen oplossen op de werkplek op het gebied van netwerk, werkplek, telefonie (Skype for Business). Dit kan op verschillende locaties zijn, ook buiten Groningen.

Je zult werkzaam zijn binnen een team van 10 collega's binnen het stafbureau informatisering. De werkdruk op de afdeling is redelijk hoog, door dat er veel projecten lopen en de (interne) schools steeds meer vragen op het gebied van ICT. De fieldservicemedewerkers werken voor 3.300 medewerkers, 33.000 studenten en beheren 2.900 pc's, 4.000 laptops, 600 Prowise modules en meer dan 100 patch kasten. Het is daarom belangrijk dat je stressbestendig bent.

Reageren kan via de online button. Mocht je vragen hebben dan kun je bellen met Fenna op 06-83248033 of mailen naar randstad.hanze@nl.randstad.com

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.