• 18 oktober 2021
  • vacaturenummer: 489367

Wie wordt er niet vrolijk van bloemen bestellen! Bij Euroflorist, een internationaal bloemistennetwerk hebben wij een vacature. Wij zoeken per direct een klantenservicemedewerker voor 40 uur per week voor ongeveer 3 maanden. Het bedrijf is gevestigd in Amsterdam en je werkt voornamelijk vanuit huis.

Goed salaris van 12,24 euro bruto per uur

Tijdelijke opdracht

40 uur per week

Multinational met een informele sfeer

Als jij houdt van klantcontact, graag een ander blij maakt én het leuk vindt om Nederlands en Engels te spreken, lees dan verder!

  • MBO4 niveau
  • Minimaal een half jaar ervaring met telefonisch of face-to-faceklantcontact
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Per direct beschikbaar voor een periode van 3 maanden, 40 uur per week
  • Beschikbaar doordeweeks tijdens kantoortijden en op zaterdag, je werkt volgens een rooster

Je hebt telefonisch en per mail contact met klanten die één of meer boeketten hebben besteld. Dit kunnen zakelijke klanten zijn, maar ook particulieren. Klanten nemen contact met je op omdat ze vragen hebben over een betaling, de levertijd of omdat ze een klacht hebben. Aan jou de taak om de klant netjes te woord te staan en hem of haar goed te helpen!

  • Je verwerkt bestellingen in het systeem
  • Je beantwoordt vragen van klanten via verschillende kanalen
  • Je kijkt naar wat de klant nodig heeft en handelt hiernaar
  • Je analyseert feedback van klanten en stelt verbetermogelijkheden voor

Plezier hebben in je werk, bijdragen aan een groeiend netwerk, jezelf ontwikkelen, vele klanten helpen met enthousiasme, samen werken aan succes; dat betekent werken bij Euroflorist.

  • Informele bedrijfscultuur
  • Werken vanuit huis
  • Internationale organisatie
  • 40 uur per week
  • Salaris van € 12,24 bruto per uur
  • Een toeslag van 50% als je op zaterdag werkt
  • Volledige reiskostenvergoeding met openbaar vervoer

Heb je interesse? Reageer dan snel! Je kunt al op korte termijn starten.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.