Lijkt het je tof om zakelijke klanten te woord te staan? Voor een van onze customer service afdelingen bij majorel zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers.
Je kunt zelf het aantal uren kiezen dat je per week wilt werken; zo hebben we mogelijkheden vanaf 24u per week wanneer je binnen de openingstijden flexibel in te plannen bent. Ongeacht hoeveel uur je wilt werken, je bent wel de eerste aantal weken fulltime beschikbaar voor de inwerktraining! Voor het door jouw aantal gekozen aantal uren wordt je ingepland binnen de openingstijden van de afdeling, maandag t/m zondag tussen 8.00-22.00u.
- €10,50 bruto per uur
- Superleuk team van NL en BE-collega's!
- 50% toeslag bovenop je salaris op zondag
- Werktijden tussen 8.00-22.00u (ma-zo)
- 8,33% vakantiegeld opbouw via Randstad
- Per 1-4 bonusregeling: tot €2,-p/u extra verdienen
Als persoon ben je iemand die snel een klik maakt met onze klanten! Je hebt een duidelijke telefoonstem en bent communicatief zeer sterk in zowel het NL als ENG. Goed luisteren, doorvragen en samenvatten doe je bij ieder gesprek om zo tot de beste oplossing voor de klant te komen. Deze gesprekken zijn grotendeels telefonisch maar ook beantwoord je mails. De vragen die je kunt verwachten gaan veelal over facturen en abonnementen.
- goede telefoonstem
- communicatief sterk zowel aan de telefoon als via de mail in zowel Nederlands alsook Engels
- goed overweg kunnen met gangbare computersystemen
- gemotiveerd om complexe bedrijfseigen systemen eigen te maken
- fulltime beschikbaar voor de eerste +/- 3 weken ivm de inwerktraining
- flexibel inzetbaar tussen maandag en zondag 8.00-22.00u
In deze funtie ben je samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van een bekende en gerenommeerde Vlaamse telecomprovider.
waar ga je werkenJe werkt voornamelijk vanuit huis, maar ook vanuit het kantoor in Maastricht! Voor ieder uur dat je thuis werkt ontvang je €0,25 aan internetvergoeding. We willen natuurlijk wel dat je goed je werkzaamheden kunt uitoefenen, vandaar dat je vanuit het bedrijf spullen in bruikleen ontvangt zoals een laptop/desktop en headset. Kom je met OV dan is dit een 100% vergoeding, reis je met eigen vervoer dan is dat €0,19 per km (max €11,40 per dag).
sollicitatieWil jij deel uitmaken van dit toffe en gezellige team?