• 20 september 2021
  • vacaturenummer: 489185

Is ‘service’ jouw middle name? Dan is Customer Care precies dat waar je goed in bent! Jij kan vanaf 25 oktober thuiswerken als medewerker klantenservice particulieren voor het Contact Center van ABN AMRO. Wanneer het weer mogelijk is zal je ook deels gaan werken op het kantoor van ABN AMRO in Amsterdam!

€14,00 bruto per uur

Een GoodHabitz account met gratis trainingen

Een uitdagende baan voor langere tijd!

De mogelijkheid om 24-36 uur per week te werken

Thuiswerken

Na 6 maanden al mogelijkheid tot ABN AMRO contract

Als medewerker klantenservice op de afdeling Daily Contacts ben jij het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klant. Met jouw communicatieve vaardigheden, klantgerichte instelling en ervaring in een klantcontactfunctie ben jij degene die we zoeken! Verder ben jij in het bezit van jouw Wft Basis of je bent bereid deze voor start te behalen, op kosten van Randstad en tegen uitbetaling van 40 studie-uren. Ruim een maand van te voren weet je al of je bent aangenomen, dus genoeg tijd om aan de slag te gaan met leren voor de Wft Basis! Daarnaast beschik jij over:

  • minimaal een MBO-4 diploma;
  • minimaal één jaar ervaring met telefonisch klantcontact;
  • goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Jij gaat zorgen dat de missie van ABN AMRO “Verwachtingen overtreffen dankzij bevlogen professionals die zorgen voor de meest tevreden klanten” een succes wordt, jouw succes. De particuliere klant neemt contact met jou op over dagelijkse bankzaken zoals het aanvragen van een nieuwe betaalpas, een probleemp met internetbankieren, een mislukte overboeking of een wijziging in zijn/haar persoonlijke situatie. Je luistert, regelt, checkt en communiceert op een hoog niveau, waardoor de klant zich begrepen en geholpen voelt.

ABN AMRO is een fijne werkgever. Binnen ABN AMRO is de functie medewerker klantenservice particulieren op de afdeling Daily Contacts vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat bij ABN AMRO centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende en ondersteunende rol binnen jouw team/afdeling zijn, waarbij je nieuwe collega’s gaat inwerken. Of je hebt ontdekt dat je alles wilt weten over lenen, sparen, verzekeren of hypotheken. Samen met jouw teamlead stel je een ontwikkel-pad op. Uiteraard is Randstad hierbij betrokken, spreken wij jou regelmatig over jouw voortgang èn kun je bijvoorbeeld aanvullende Wft- certificaten halen op onze kosten.

Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.