• Leiden
  • 32 - 0 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,80 - € 0,00 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker Spaans(talig)


  • 10 april 2018
  • Leiden
  • 32 - 0 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,80 - € 0,00 per uur

functieomschrijving

  • 10 april 2018
  • vacaturenummer: 48916

Hola, como estas? Ben jij opzoek naar een internationale klantenservice functie en kom jij verder dan “Hallo, hoe gaat het?” in het Spaans? Dan hebben wij een leuke vacature voor je bij Eurocross in Leiden!

Een groep jongeren is op roadtrip richting de Spaanse Costa, maar vlak voor hun bestemming stranden ze in de berm bij Figueres. Hoe moeten ze nu verder en wat moeten ze met de auto van hun moeder doen? Ze besluiten Eurocross te bellen en krijgen jou aan de lijn. Hier mag jij je kunsten laten zien! Je stelt de groep jongeren gerust en regelt vervangend vervoer. Je schakelt tussen Nederlands, Engels en Spaans met verschillende instanties en zorgt er bijvoorbeeld voor dat er een bergingsbedrijf komt en de auto gerepareerd kan worden. Je voert een verzekeringscontrole uit, maakt afspraken met de backoffice-hulpverleners en maakt een dossier aan waarbij de voortgang van de meldingen gemonitord kan worden. De groep jongeren kan door jouw adequate handelen weer feestend in de huurauto stappen en met een zorgeloos gevoel de vakantie in!

Wat bieden wij jou:
• Een salaris van €12,80 bruto per uur
• Je krijgt een contract van 24 tot 40 uur om de pieken en dalen op te kunnen vangen
• Je krijgt een reiskostenvergoeding voor je reis naar Leiden
• Instroommomenten op 14 mei, 30 mei en 18 juni

Wij vragen van jou:
• Flexibiliteit: je bent inzetbaar op maandag t/m zondag tussen 07:00 en 23:00 (toeslag voor 07:00-08:00 en 22:00-23:00). Op zondag is de toeslag 50%
• Je hebt GEEN vakantieplannen tussen start en 31 augustus 2018
• Je bent bij start beschikbaar voor een training van 10 dagen
• Je hebt minimaal je MBO4 diploma of je HBO propedeuse behaald

Wij zoeken kandidaten die empathisch, stressbestendig en doortastend zijn. Je bent een echte teamplayer en draagt bij aan een leuke informele sfeer op de werkvloer. Dan vliegt die zomer bij Eurocross in Leiden voorbij!

Mocht je langer willen blijven, na de zomerdrukte zijn wij ook op zoek naar telefonisch hulpverleners die dit werk het hele jaar door willen doen. Nog vragen voordat je gaat solliciteren? Bel me op 020- 519 7690.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Sabine Oudendijk
sabine.oudendijk@nl.randstad.com
020-5197690