• 17 september 2021
  • vacaturenummer: 488965

Wil jij aan de slag als trainer binnen een commerciële organisatie? Zoek jij een trainersfunctie in een hecht team? Wil je werken in een hecht team binnen een grote organisatie en onderdeel uitmaken van een global powerhouse in data & analytics met kantoren in meer dan 40 landen, en meer dan 30000 collega's wereldwijd? Dan zoeken wij jou voor deze leuke, tijdelijke functie als Product Trainer bij Relx!

De Product trainer richt zich op kennisoverdracht voor alle productgroepen, van grote key-accounts tot aan de interne organisatie. De kennisoverdracht vindt plaats in de vorm van product trainingen, waarbij gebruikt wordt gemaakt van verschillende online technologieën die het mogelijk maken deze demonstraties op afstand te doen. Verder houdt je je bezig met het maken van online content zoals instructievideo’s en online stappenplannen. Dit alles met als hoofddoel een beter gebruik van de producten door de klanten, en hierdoor een hogere retentie.

Uitdagende baan in een internationale organisatie

28,8 - 36 hours per week (4 or 5 days).

Een mooi salaris van €2703,- voor 36 uur

Hybride werken; soms op kantoor en soms thuis!

Mooie ervaring opdoen als trainer / demonstrator.

In deze baan heb je veel contact met de sales managers van het bedrijf. Zij zetten een product training direct in jou kalender. Jij bent de ogen en oren van het bedrijf; je schakelt dus ook met customer support, product management en het UX team.

In deze rol is het handig wanneer jij feeling hebt voor de fiscale / financiële wereld. Dat kan zijn omdat jij een financiële opleiding hebt gedaan, maar ook wanneer je bijvoorbeeld als verkoper voor een financieel bedrijf hebt gewerkt. Je hebt ook people skills nodig, want jij bent diegene die het product van Nextens over mag brengen op de klanten. Ben jij echt zo'n iemand die de connectie maakt? Lees dan snel verder naar wie we op zoek zijn:

  • HBO werk/denk niveau
  • Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands
  • Je bent cijfermatig ingesteld; fiscale kennis is een pre
  • Je kan zelfstandig werken
  • Je pakt snel nieuwe systemen op
  • Je werkt goed in teamverband maar kan ook goed zelfstandig werken en pakt verantwoordelijkheid voor je eigen klanten
  • Je denkt in oplossingen en past sociaal goed in het team
  • Je durft voor grotere groepen te presenteren en voorkeur is ervaring hierin.

Je gaat verschillende soorten trainingen online geven aan onze eindgebruikers.

Je zorgt ervoor dat ze optimaal met het product kunnen starten en bent ook na deze start beschikbaar om de bestaande kennis op peil te houden. Je bent samen met je collega trainers verantwoordelijk om de Nextens Academy pagina up to date te houden; je zal daarvoor instructie video’s opnemen en eventueel editen. Tevens zorg je ervoor dat je via het systeem walkme de stappenplannen voor onze gebruikers naadloos aansluiten bij hun werkzaamheden.

Nextens werkt in teams en jij zal als trainer gekoppeld worden aan een sales team waar jij de contactpersoon voor zal worden.

Je zorgt er samen met je collega’s voor dat de klanten adequaat geholpen worden en zorgt voor een 9+ ervaring. Als trainer ben je een belangrijke schakel tussen het bedrijf en de klant, die voor een goede klantervaring zorgt wanneer zij met onze producten werken.

Daarnaast denk je ook mee over hoe de trainingservaring voor de klant kunnen verbeteren door middel van bijvoorbeeld proces wijzigingen of een aanpassing in de werkzaamheden.

Al sinds 1984 is Nextens dé marktleider in Nederland in aangiftesoftware. Zij willen ervoor zorgen dat iedereen, altijd, de beste aangifte krijgt.

Dit wil het bedrijf doen door met veel passie voortdurend onze klanten te verbazen met innovaties waardoor adviseurs een betere partner voor hun klant worden en bedrijven belastingrisico’s kunnen vermijden. Dit doen ze door software, informatie en data-analyse met elkaar te combineren. Ongeveer 100 collega’s werken dagelijks samen met de klanten om Nextens beter maken.

De technische mogelijkheden worden dagelijks meer en daarom zien wij mogelijkheden om te blijven groeien. Slimmere data-analyse tools, nog meer inzicht en voorspellen op basis van data en informatie.

Heb jij interesse in deze functie? Reageer dan zo snel mogelijk. Als we je geschikt vinden nodigen we je uit voor een telefonische intake. Verloopt die goed? Dan stellen we je voor aan de manager en volgt daar nog een gesprek mee.

We kijken er naar uit om iets van je toe horen!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.