• Leiden
  • 36 - 0 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,80 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker Internationaal in Leiden


  • 20 april 2018
  • Leiden
  • 36 - 0 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,80 per uur

functieomschrijving

  • 20 april 2018
  • vacaturenummer: 48890

Help jij graag mensen op weg? In de vakantieperiode trekken veel mensen er met de auto op uit, naar Frankrijk, Spanje, Italië en bijvoorbeeld Duitsland. Helaas zijn botsingen, lekke banden of een oververhitte motor soms ook een onderdeel van de vakantie. Dit is waar jij de klant van Eurocross te hulp kunt schieten! Heb jij een talenknobbel en zet je deze graag in voor gestrande reizigers in het buitenland? Dan zou dit een heel leuke vacature voor jou zijn!

Voor de zomerperiode zijn we opzoek naar klantenservice medewerkers die verschillende talen machtig zijn. Goed sprekend in het Nederlands, Engels en een derde taal; Duits, Frans, Spaans of Italiaans. Je vindt het leuk om de reizigers gerust te stellen en uit de brand te helpen. Vanuit Leiden ben je de spin in het web tussen een garage in het buitenland en de klant. Zo kan je je derde taal inzetten voor diagnoses, informatie over reparatieduur en repatriëring over de auto van de klant. Je voert een verzekeringscontrole uit en bepaald de dekking van de klant. Daarnaast regel je vervangend vervoer bij een lokale verhuurder van auto’s zodat de klant weer verder op weg kan en kan genieten van een welverdiende vakantie.

Wat bieden wij jou:
• Een salaris van €12,80 bruto per uur
• Je krijgt een contract van 24 tot 40 uur om de pieken en dalen op te kunnen vangen
• Je krijgt een reiskostenvergoeding voor je reis naar Leiden
• Een instroommoment op 14 mei, 30 mei of 18 juni

Wij vragen van jou:
• Flexibiliteit: je bent inzetbaar op maandag t/m zondag tussen 07:00 en 23:00 (toeslag voor 07:00-08:00 en 22:00-23:00). Op zondag is de toeslag 50%
• Je hebt GEEN vakantieplannen tussen mei/juni en 31 augustus 2018
• Je bent bij start beschikbaar voor een 10-daagse training
• Je hebt minimaal je MBO 4 diploma of je HBO propedeuse behaald

Wij zoeken kandidaten die empathisch, stressbestendig en doortastend zijn. Je bent een echte teamplayer en draagt bij aan een leuke informele sfeer op de werkvloer. Dan vliegt die zomer bij Eurocross in Leiden voorbij!

Mocht je langer willen blijven, na de zomerdrukte zijn wij ook op zoek naar telefonisch hulpverleners die dit werk het hele jaar door willen doen. Nog vragen voordat je gaat solliciteren? Bel me op 020- 519 7690.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Sabine Oudendijk
sabine.oudendijk@nl.randstad.com
020-5197690