• 18 oktober 2021
  • vacaturenummer: 488735

Is klantvriendelijk jouw tweede naam en ben je niet bang de telefoon op te pakken? Sta je sterk in je schoenen en verbeter je graag je communicatieskills? Dan is dit de baan voor jou! Dit telecom bedrijf in Amsterdam zoekt medewerkers klantenservice die tussen de 24 - 40 uur per week willen werken.

Na een half jaar verdien je €13 bruto per uur

Gezellige collega's en vrijdagmidagborrels

Functioneer je goed? Kans op contract bij bedrijf

Tussen de 24 en 40 uur werken (jij kiest)

Bekende telecomprovider wereldwijd

Amsterdam, naast een metrohalte, parkeren gratis

De woorden die jou omschrijven zijn: communicatief vaardig, empatisch, oplossingsgericht en klantvriendelijk. Klinkt dat jou bekend? Check dan de volgende eisen:

  • Je bent handig met systemen en kunt snel schakelen tussen verschillende programma's
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed
  • Je bent op zoek naar iets voor langere tijd
  • Weerstand? Geen probleem, jij blijft rustig en kunt hier goed mee omgaan
  • Je bent beschikbaar om ook af en toe op zaterdag te werken van 10:00 tot 16:00
  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak

Je komt te werken op het hoofdkantoor van dit bedrijf in Amsterdam. Het kantoor is makkelijk te bereiken met openbaar vervoer en parkeren is gratis. Als je volledig ingewerkt bent, is thuiswerken ook een mogelijkheid. De openingstijden zijn van ma t/m vr van 8:00 tot 18:00 en op zaterdag van 10:00 tot 16:00. Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt vragen van de klant voornamelijk per telefoon, maar ook via chat, mail en social media
  • Deze vragen kunnen gaan over abonnementen, beltegoed, facturaties en wijzigingen
  • Je schakelt met collega's en handelt de klachten administratief af

Als onderdeel van een internationale mobiele telecom organisatie biedt dit bedrijf mobiele telecomdiensten aan. In Nederland zijn ze één van de grootste prepaid providers en ze groeien ook hard in de sim only markt.

Ondanks dat ze al vele jaren in Nederland actief zijn, voelt het bij dit bedrijf alsof ze nog maar net zijn begonnen en dat is kenmerkend voor de cultuur. Een platte organisatie met een ‘can do’ mentaliteit waarin hard gewerkt en veel gelachen wordt. Waar collega’s van alle afdelingen met elkaar samenwerken om elk aspect van klantbeleving te verbeteren.

Dit bedrijf biedt jou...

  • ... een mooi startsalaris van €12,50 per uur, wat na een half jaar verhoogd wordt tot €13 per uur. Na een jaar gaat het naar € 13,50, en weer een half jaar verder zit je op € 14! Dat gaat lekker snel ;-)
  • ... de keuze in hoeveel uur je wilt werken: 24, 32 of 40 uur per week
  • ... reiskostenvergoeding van € 0,19 cent per KM en OV volledig, met een max van € 225 per maand
  • ... gratis parkeren op het terrein!
  • ... thuiswerken is mogelijk wanneer je volledig bent ingewerkt

Ben jij geïnteresseerd? Solliciteer dan via de button! We proberen zo snel mogelijk te reageren. Als je aan de eisen voldoet bellen we je op voor een telefonisch interview! Samen bespreken we jouw CV, je werkervaring en je wensen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.