• BREDA
  • 36 - 0 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,75 - € 0,00 per uur
solliciteren

Klantenservice specialist verzekeren


  • 09 april 2018
  • BREDA
  • 36 - 0 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,75 - € 0,00 per uur

functieomschrijving

  • 09 april 2018
  • vacaturenummer: 48873

Ga jij graag met vrienden en familie om tafel om een nieuwe best passende verzekering af te sluiten? Je haalt hier plezier uit en weet hoe mensen zich het beste kunnen verzekeren. Zou je hier nog beter in willen worden en dagelijks advies geven over vooral Schadeverzekeringen? Mocht je dit zien zitten, lees deze vacature snel verder en bekijk hoe jij in aanmerking kunt komen voor de specialistenfunctie bij de Rabobank!

WAT GA JE DOEN?
Als specialist ARP ben je ongeveer 95% van de tijd inhoudelijk bezig met particulieren verzekeringen, bij moeilijke vragen worden de klanten doorverbonden naar jou als tweedelijnsadviseur. Je houdt er van om zaken uit te pluizen, te onderzoeken en daarbij een goed advies te formuleren. Je haalt energie uit veel klantcontact en doet je uiterste best om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je adviseert bijvoorbeeld meneer de Vries over zijn nieuw gekochte auto ,mevrouw Yilmaz over de reisverzekering die het beste bij haar past en mevrouw Verstappen over een verhuizing waarbij haar spullen tijdelijk op verschillende plaatsen staan opgeslagen. Daarnaast ben je een vraagbaak voor collega’s die kort met je willen sparren over een verzekering voor een klant. De klanten van de Rabobank spreek je zowel telefonisch als via de chat.

HOE KRIJG IK DEZE BAAN?
Voor klantadvies in de financiële dienstverlening heb je WFT-certificaten nodig. Deze certificaten mag je via Randstad behalen. Dat zijn in ieder geval je WFT Basis en WFT schade, deze certificaten heb je nodig voordat je bij Rabobank zal starten. Dat je geen financiële opleidingsachtergrond hebt maakt niets uit. Mocht je door willen leren voor meerdere certificaten dan is dat zeker mogelijk.

WAT BIEDEN WIJ JOU?
• Een opleidingssalaris van €10,71 bruto per uur tijdens de 5-weekse training (32 uur per week). Na de training wordt je salaris minimaal €12,75 bruto per uur, afhankelijk van je werkervaring
• Een goede reiskosten vergoeding
• Een jaarcontract met de mogelijkheid om parttime te werken (24, 32 of 36 uur)
• Werktijden maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 22.00 uur en zaterdag tussen 09:00 -17:00
• Startdatum 4 juni 2018

WAT HEB JE NODIG?
• Een MBO 4 diploma, een HBO propedeuse of een HBO of WO diploma
• Minimaal één jaar klantcontact ervaring bij bijvoorbeeld een callcenter/klantcontact center, horeca of retail
• Een jaar beschikbaarheid, waarvan de eerste drie maanden geen vakantieplannen
• Een dienstverlenende houding, waarin je altijd de klant van de Rabobank op de eerste plek wilt zetten en goed kunt samenwerken.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Sabine Oudendijk
sabine.oudendijk@nl.randstad.com
020-5197690