• EDE
  • 20 - 28 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,54 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker Schadeverzekeringen bij Nationale Nederlanden


  • 16 april 2018
  • EDE
  • 20 - 28 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,54 per uur

functieomschrijving

  • 16 april 2018
  • vacaturenummer: 48869

Vind jij het leuk om het probleem van een klant te begrijpen? Kun je overweg met nieuwe informatie en systemen? Kan je snel schakelen tussen verschillende taken?
Dan ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken!

Nationale Nederlanden heeft als doel om de financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter te maken voor haar klanten. De klantenservice van Nationale Nederlanden is daarom constant bezig met het verbeteren van de klantbeleving. Hier kan jij je bijdrage in leveren!

Wat ga je doen?
Je komt te werken als klantenservice medewerker op de afdeling schadeverzekeringen voor de particuliere sector. Je zult veel telefonisch contact hebben met de klant. Denk hierbij aan ongeveer 40 telefoontjes per dag. Binnen deze functie is het van belang dat je goed luistert om precies te achterhalen wat de situatie is en zo daarop in kan spelen. Zo zorg je ervoor dat iedereen perfect en zorgeloos verzekerd is, waarbij je ook geen commerciële kansen onbenut laat. Vraag bijvoorbeeld of de klant geïnteresseerd is in een reis-, auto-, woon- of rechtsbijstandsverzekering.

Wie zoeken wij?
- Je bezit minimaal een MBO4 diploma
- Je hebt ervaring met klantcontact
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede telefoonstem
- Je zou ook in de avonden en op zaterdag kunnen werken

Wat bieden wij?
Je zult €12,54 bruto per uur verdienen. Daarnaast is het ook mogelijk om op de kosten van Randstad je WFT diploma’s te behalen. Wanneer je een avonddienst draait wordt er gezorgd voor een zeer smakelijke avondmaaltijd. Lekker!
Verder kun je kiezen tussen een min-max contact van: 20-28 uur / 24-32 uur / 28-36 uur. Mocht je met de auto of met het openbaar vervoer naar je werk gaan dan krijg je reiskostenvergoeding. Er zijn genoeg parkeergelegenheden dus je kunt je auto makkelijk kwijt.

Lijkt het je wat? Solliciteer dan snel via de button!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Fleur Mijsen
fleur.mijsen@nl.randstad.com
020-5197398