• 15 september 2021
  • vacaturenummer: 488329

Als medewerker servicebalie sta je alle klanten vriendelijk te woord. Je wordt door geen enkele vraag verrast; jij weet het of zoekt het uit. Overal weet jij een antwoord op en heb je een oplossing voor. Staat een collega voor een dichte deur bij de klant? Past de nieuwe droger niet door de voordeur? Jouw creativiteit in het oplossen van onverwachte situaties kent geen grenzen. Je communiceert veel met zowel klanten als leveranciers. Met collega’s in de winkel, van het hoofdkantoor en van het team klantenservice. Het overzicht kunnen bewaren in een hectische omgeving is voor jou een eitje!

reiskosten, avond-, weekend- & overwerktoeslag

na 8 maanden al kans op een vast contract

opleidings- en doorgroeimogelijkheden

parttime, 3 dagen, 1 avond & 1 weekenddag

verantwoordelijk en afwisselend werk

pensioenregeling, verse maaltijd (avond) & bonus

  • minimaal 1 jaar ervaring in de retail;
  • ervaring met administratieve taken;
  • je wilt écht alles over de winkel en het product leren;
  • je bent stressbestendig, servicegericht en nauwkeurig;
  • je hebt er zin in!

Bij deze klant houden ze zich aan hun beloftes en komen afspraken na. Als medewerker servicebalie lever je daar een belangrijke bijdrage aan. Bij de servicebalie komt alles samen en dat maakt het een afwisselende en belangrijke functie. Is er beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Of is er een afspraak gemaakt dat de nieuwe keuken van de klant wordt geplaatst? En de klant die met een vraag aan de servicebalie komt? Je regelt het. Want je bent niet gek te krijgen. Je stroopt je mouwen op en klaart die klus!

  • je zorgt dat er voldoende voorraad is van bijvoorbeeld werkkleding en -schoenen, koffie en thee;
  • je houdt bij welke vragen per mail beantwoord zijn en welke nog wachten op terugkoppeling;
  • ook bewaak je dat webshopbestellingen op tijd door klanten worden opgehaald;
  • dankzij jou is er overzicht en wordt er niets of niemand vergeten.

Dit bedrijf heeft landelijk meer dan 150 vestigingen en globaal ruim 13.000 mensen in dienst. Ze zijn dan ook een van de marktleiders in de doe-het-zelf winkels. Uitgaande van hun lijfspreuk 'niet de artikelen zijn ons product, tevreden klanten zijn ons product' is het team ingericht. Met een totaalaanbod van producten en diensten voor zowel bedrijf, ZZP en particulier is de klant zeer divers. Samen kunnen ze het maken.

Ben jij de persoon met de Westlandse werkmentaliteit die zin heeft om aan de slag te gaan? Reageer dan snel via de 'solliciteer' button, dan gaan we een (digitaal) bakkie doen! Heb je nog vragen? Bel, mail of app via onderstaande gegevens.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.